救助站个案报告
一、接案（一）建立关系案主是通过公安局护送来的，首先救助站给案主提供一个放松的环境，通过社工的主动安抚使案主能够有一个比较稳定的心理环境，其次可以借助谈话的方式去了解案主，使案主能够开口说话。二、收集资料（一）个人资料1、基本资料姓名：杨冰性别：女年龄：12岁籍贯：暂无教育程度：因多次离家出走，暂时休学2、生理资料无疾病史，身体健康3、心理资料性格开朗，好动活泼（二）、环境资料1、家庭环境父母离异，跟随父亲生活，父亲有时打骂她，后父亲外出打工，跟随奶奶生活，开始离家流浪2、延伸的环境系统姑妈，奶奶对其比较关心；因其不太上学，父母离异，与同辈群体的交流较少；因多次离家出走接触社会较多。三、预估（一）服务对象面临的问题1、教育问题，案主多次离家出走，没有接收到良好的教育2、因父母离异，父亲对其打骂导致家庭环境不和谐3、多次离家出走，在社会流浪心理上可能会有一些问题4、对家庭的冷漠和厌恶（二）预期目标1、使案主能在救助站内找回家的温暖2、说服案主说出自己的真实情况3、增强案主的社会交往能力四、计划（一）短期目标1、和案主认识并鼓励按住说出自己的情况2、辅导案主进行必要的学习3、使服务对象了解救助站的环境4、加强案主和救助站环境的适应程度（二）长期目标1、案主能够回到自己的家庭中2、改变案主对自己家庭的认知，使之树立起对自己家庭的信心3、为案主提供一个支持性的环境4、恢复正常的教育五、介入第一节时间：2010年8月7日----9月7日地点：青岛市救助管理站目标：初步接触案主，建立专业关系，了解案主的情况活动：1、首先介绍自己然后鼓励案主自我介绍 2、介绍救助站的环境，询问案主有什么需要 3、可以通过一些小游戏的方式加深互动，比如丢手绢第二节时间：2010年9月7日---10月7日地点：青岛市救助管理站目标：巩固关系，加深了解1、 每次和案主见面都保持一种良好的心情，对案主的问题能够进行恰当的反馈。2、 说一些自己的糗事鼓励案主正视自己的处境3、 申请救助站的资源带着案主出去玩，比如说公园，动物园等4、 进行学业辅导第三节时间：2010年10月7日----11月7日地点：不定目标：恢复发展案主的社会功能，为案主提供支持性的环境活动：1、组织附近的和案主同龄的小孩到救助站去和案主进行互动交流 2、带案主去一些开放性的场地比如说广场，鼓励案主去和其他人进行交流并且和社工进行分享3、为案主提供合适的衣食住行方面的服务，能够有一个舒适的环境4、尝试着教给案主一些必要的能力比如怎么用洗衣机等，使案主能够感受到自己的能力5、继续进行学业辅导第四节时间：2010年11月9日----案主离开地点：青岛市救助管理站目标：改变案主对家庭的认知活动：1、进行角色扮演，使服务对象能够体会到他父亲的感受 2、鼓励她说出流浪时的经历以及在家的感觉进行对比 3、带领案主去儿童福利院看一些儿童，激起案主对家的怀念 六、结案提前告知服务对象及其家人结案时间，并告诉其结案并非不再关注，还有后续跟踪七、评估（一）评估方法问卷法、访谈法、观察法（二）评估内容1、目标的实现程度2、服务对服务对象是否有影响及影响程度3、社工的绩效八、跟踪定期电话跟踪服务、定期家访 点击进入下载－救助站社工个案计划书.doc
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