（苏州新闻网）湖东社工新手上路 用爱温暖“老小孩”
本帖最后由 暮天音 于 2012-11-15 16:30 编辑2012年11月09日 12:23 来源：苏州新闻网 苏州新闻网讯(记者 夏仲静 通讯员 锦华)“阿姨，这个是日常防骗手册，这个是老年人政策介绍，这个是预防高血压饮食手册……”苏州工业园区钟南社区工作人员王会和符爱云热心的为徐阿姨一一介绍着。坐在家里不出门就能享受到这种被社区上门关怀的待遇，徐阿姨感动的连口道谢。 符爱云和王会都是今年7月新加入社工队伍的。之前两人无相关工作经验，但两人一直在努力做好。不懂不会的，主动开口去问。还经常用笔记本记下工作中一些重难点和技巧性问题，小到接电话，与居民打招呼等等。两人还主动跟老社工借社工专业方面的书籍，平时不时翻看一下，以便在工作中处理相关问题时，思路更开阔。同时，她俩也希望明年能顺利通过社会工作师考试，做一名有资格证的专业社工。 提及当初结识徐同兰阿姨与韩如春叔叔老两口的场景，王会仍记忆犹新。今年9月份，王会在采集居民信息时，来到徐阿姨家。当小王说自己是居委会工作人员时，老人带着防备心打开了门。但小王的微笑和热情，很快让老人打消顾虑，开始倾谈起来。原来，韩如春今年已82岁，而老伴徐同兰也已76岁，两人之前都是退休老教师。目前，二老单独居住。两位老人像“老小孩”一样，拉着王会的手一直说，一直说着。 随后的日子，小王和小符又了解到他们刚入住钟南社区不久。为了小儿子，他们从盐城响水漂到了苏州。如今孙子已长大成人，为了不打扰儿孙的生活，二老选择与儿孙分开住。子孙们虽说也不定期过来看望，但高龄的他们遇到突发问题时，有时还是不能及时赶过来。“前几天，我们家下水管坏了，打电话给儿子，哪知儿子出差了，急的我嘴都起火泡了。你看印子还在呢！”可爱的韩老伯说着还指指自己的嘴唇。热心的小王当即就留下自己的手机号码，告知无论有什么困难，可第一时间联系她，同住一小区的她一定会尽全力赶来帮助他们。同时小王又在自己的备忘录上做了重星的标注，此后，小王就和自己的搭档小符一直坚持看望二老，随时掌握他们的状况，以便能给老人一些帮助。 往年冬季都会有一些突发事件，盗贼也猖狂。近日，趁中午休息时，小王和小符又带着一些最新的便民手册走进了徐阿姨家，给他们详细讲解了一些防盗及安全小常识。“叔叔，这水龙头有些生锈，冬天容易爆管，我下次帮您买一个换上。阿姨您最近血糖如何啊，多吃些粗粮，没有的时候告诉我，我帮你买些，这附近的超市粗粮的品种太单一了。”她们俩自进徐阿姨家就忙个不停。 “阿姨，现在立冬了，冬季防寒品，你们都有购全吗？如果还缺什么，可以随时找我们帮忙。”看着老人穿着有点单薄，“淘宝员”小王急切的问着。“没事，儿子之前都帮我们备的差不多了。”徐阿姨微笑着回应。 这次，小王和小符还专门带上电脑，以防老人有什么急需品，可以帮老人网上淘淘。 贴心的关怀，让两位空巢“老小孩”倍感温暖。当两位社工起身要离开时，“老小孩”又开始“耍宝”了，“你们下次什么时候来呀？一定要来啊！要不咱拉个勾！”老人拉着她俩的手，丝毫没有松开之意，直到她们说上班要迟到了，他们才放下手来。
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