本帖最后由 菜菜小蛋玄 于 2012-3-31 11:40 编辑 # G8 z2 Y. ^# _$ S" k4 m
9 x0 J: U1 F! W8 h4 u) e
2011-04-17 09:12 来源：中国江苏网 5 w, f) H0 g# S$ ?$ h
前天是“世界社会工作日”，下关区建宁路街道的大学生社工们集中拜师，向从事多年社区工作的老社工学习“沟通”技巧。
7 H. t( P+ p4 b: H* x" R6 ^! U, H 为了迎接第四个“世界社会工作日”，前天下午建宁路街道举办了首届社工节，加强社工之间的交流，并为年轻社工提供各种培训，提升社区工作者的业务水平。" P% u' i" o' g& ^, f
“我们街道一共有53名社工，其中25人学历是大专以上。”建宁路街道民政副主任夏莉荔介绍，大学生社工的优点是“很灵”，基本素质高，电脑知识丰富，学习知识速度快。但在具体的社区工作中，大学生社工也有缺点，最明显的不足是社会经验不足，缺乏沟通技巧。
8 J1 R2 y3 E4 g% C7 o 夏莉荔举了个例子：当社区居民发生纠纷闹到社区，特别是遇到身上“描龙画凤”的居民时，一些大学生社工就不知道该怎么面对，如何和对方沟通。
6 V, a( _! y1 u' L 老社工传授了不少经验。安乐村社区主任邓安宁在社区工作了11年，当了9年社区主任。“遇到居民纠纷时不要害怕。我是帮你协调矛盾的，应该理直气壮。”她说，社区里各种各样的人都有，年轻的大学生社工要学会察言观色，遇到态度凶的人，自己不能在气势上输给对方。, Y/ }0 N, k, u/ ?/ \
|
|李越老师直播间|清流社工网
( 苏ICP备19044186号-1 )
发表于 2011-4-18 13:04
楼主
向社工前辈学习