（江门）“三无老人”可在家颐养天年 “社工+家政+义工”居家养老服务受欢迎

桂城督导培育

“三无老人”可在家颐养天年 “社工+家政+义工”居家养老服务受欢迎
                                                                              2012-9-25 8:52 江门日报
* g9 F8 F, w& y" k

                                                    81岁的李解女婆婆在准备晚餐。文/图 江门日报见习记者 林润开
& F, L2 s& t0 B  B2 I* J

* g- s/ X% P7 Q6 g' N; }* v* B1 ?        2010年7月开始，蓬江区民政局、白沙街道办事处购买了利民中心的“社工+家政+义工”居家养老服务，要求该中心为白沙街道11户“三无”、孤寡老人提供社工及家政服务，李解女婆婆就是其中一员。现在，本报关注社会养老系列最后一期报道，将带您去了解利民中心的居家养老服务。

, `2 W8 }/ e# h* L$ e  d; t　　家住迦南社区阜康里的李解女婆婆，从今年1月份起，不再需要自己打扫房间。每周，利民社会工作综合服务中心（下简称“利民中心”）家政人员都会去她家帮她做家务。

+ F7 p( D/ R7 w' c/ J! R" H　　丈夫要她守住家

　　李解女今年81岁，利民中心的社工都亲切地称呼她女姨。她膝下无儿无女，只有3个侄子，但他们都住得比较远。丈夫去世后，她就显得有些孤单，但她并不想离开住了几十年的房子，老伴离世前也嘱咐过她，要她好好守住这个房子，好好守住这个家。

& W( U% |! B( U9 y　　苏姨今年60多岁，她是个好心人，知道女姨腿脚不利索，就主动提出每天帮女姨买菜，但苏姨也有自己的家庭生活，不可能花太多时间在女姨身边，所以煮饭、烧菜、拖地，这些活都得靠女姨自己做。女姨记得，去年有一次，她煮饭的时候不小心碰翻了一壶白开水，结果左脚被严重烫伤，那段时间，全靠苏姨帮忙料理家务。除了生活上的困难，刚失去老伴的那段时间，女姨的精神也比较空虚，虽然苏姨晚上会经常去陪她，但大多数时间，女姨都找不到聊天的人。

0 O7 Y* n& r: h* V. D  e4 N" F　　去年，女姨的侄子将她的困难反映到了白沙街道办，有关单位对此非常重视，并将其纳入居家养老服务，让利民中心的工作人员帮忙照料女姨的日常生活。

4 L/ u- y1 i* {: G　　提供“个性化”服务

　　利民中心的工作人员在了解了女姨的详细情况后，为她制定了“个性化”服务计划。“我们评估了女姨的情况后，决定派家政人员每周上门去帮女姨打扫卫生。”利民中心工作人员谭丽珍告诉记者，女姨腿脚虽然不是很利索，但基本还能走动，煮饭、做菜这些基本的家务活也可以自己做，加上邻居苏姨也常到她那里去帮忙，女姨其实基本可以自己照料自己，只是有些重的家务活需要人家帮忙，所以他们中心决定安排家政人员每周上门为女姨打扫一次房间。

　　“除帮忙打扫房间外，我们也常常组织一些义工上门去跟女姨聊天，遇到节假日，我们还会准备一些小礼品送给她。”谭丽珍说，女姨告诉记者，利民中心的工作人员开始上门服务后，她的生活有了很多乐趣，精神状态也好了很多。

! ]3 D7 W% h! t( e) G4 |　　“以前也有人让我去养老院养老，但我老伴让我守着这个家，所以我不想走，但自己一个人有时候真的无法照料好自己，现在有这些社工帮忙，家人也可以安心让我继续住在这里了。”女姨说。

) y; z/ L/ ^5 y& T　　推广过程有困难

! h2 R* A+ g5 T: d( T　　利民中心在推广“社工+家政+义工”居家养老服务过程中也遇到一些困难。“刚开始，街道、居委等对社工服务认识不多，要说服他们购买社工服务有点难度。”利民中心工作人员黄瑞娥说，我市暂时还未出台社工薪酬方案，所以在社工服务收费的问题上也存在一些困难。

　　“我们希望用专业的社工，为老年人提供专业的服务，让他们能在家安度晚年。”蓬江区白沙街纪工委书记黄文生告诉记者，刚开始购买居家养老服务时，他们也是抱着尝试的心态，但现在对取得的效果表示满意。



( Q0 q. w! {/ `9 B
# ?8 ~0 z$ Q6 @- Y6 t" {: m. p% u
3 `: S6 {* N6 T' Y原文链接：http://www.jmnews.com.cn/c/2012/09/25/08/c_1275400.shtml