百度内部矛盾激化 员工罢工抗议和经理谈判

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昨天下午，近200名百度深圳分公司销售人员停工，从公司步行到南山区劳动局抗议。　　前天，几十名百度广州分公司员工跑到天河区劳动局门口集体抗议，当天有员工与公司某高层经理在办公室对峙10余小时，昨日凌晨，该高层经理跑步逃上出租车摆脱围困。
　　百度广深两地数名经理、销售人员称，五一后40多位经理同时休假一周，员工们也不干活了。“大家都在怠工。”
　　员工称，公司混乱其实从3月份就开始了：先是广州分公司三位总监离职，接着4月份公司变相调整薪酬机制。员工质疑这是“变相裁员”
" c# v3 S2 B9 Y$ l0 Q/ f* O　　据悉北京高层昨晚已抵深处理此事，但百度官方至今未对事件做正式回复。
　　员工与老总对峙10余小时
　　前日中午，广州分公司客户发展部一名彭姓高级经理被无故降为普通电话营销人员，成为员工集体停工事件的导火索。当天几十名员工前往广州天河区劳动局门口抗议公司对于薪酬制度的调整。
　　从前日中午1时许至昨日凌晨1时15分，百度中国有限公司广州分公司的办公室内，数十名员工与广州分公司销售副总经理陈红光（统管运营部与客户发展部，为广州分公司第1号人物）对峙。
　　昨日凌晨1时许，该彭姓高级经理告诉记者事情原委：14日上午10点多，百度华南区总经理卢书成告诉他，鉴于他能力突出，决定调他至大客户开发部工作。这意味着彭先生从带领三个部门、几十人的高级经理降为一线销售人员。彭先生称，公司的态度是不接受就走人。他认为，这是变相裁员。
9 E# i) H6 Y3 ]+ [( t0 D9 |% [  I  L　　彭先生说，此事在员工中传开之后，多数员工不能接受。从昨日中午开始，他们就与陈红光对峙。有员工就拿着凳子坐到陈红光办公室门口。员工们称，陈红光次日早晨要坐飞机去北京，他们就是要拦着他谈判。他们担心自己随时也被调去干别的工作，甚至被裁员。
　　昨日凌晨1时15分，几名员工正在楼下接受记者采访时，突然一名年轻男子身影从眼前飞速跑过，眼尖的员工看到陈红光跑开后，立刻起身去追，但陈红光还是飞快地上了一辆出租车离开。数十百度员工追出有300多米。员工们抱怨着，“怎么没有把他看住？那明天我们还要不要来上班？”
% l, l" W8 L  x" f# w4 c( F　　混乱蔓延到深圳。昨天下午，近200位百度深圳分公司销售部门员工下午1点半在南山区生产力大厦楼下集合，集体停工，从办公室所在地步行前往南山区劳动局。
8 n; {& ~4 Q" @. n% \　　下午2点半抵达后，他们聚集在劳动局外，表达自己的不满。劳动局工作人员向员工们了解情况后，组织他们填写表格，登记参与劳动仲裁。
　　薪酬机制大幅调整
/ H2 j) q. b- F( P* Z6 e　　广州分公司一名员工告诉记者，公司混乱其实从3月27日就开始了：先是广州分公司三位总监被逼走人，接着4月份公司变相调整薪酬机制，普通员工从每月20多张单，变成30多张单，而这对员工来说是高不可攀的任务。
　　5月初，网友“亮剑百度”在天涯发帖称，公司调整了薪酬，取消原有职位的薪金制度，将原有的4个级别简化为2个级别，分别为销售代表和高级销售代表，中间级别的全部采取降薪处理，以改薪前销售代表的底薪为标准发放；业务提成的比例也有所降低，且提高了提成发放的门槛。同时调整的还有考核标准，没有在规定时间达到公司KPI考核标准的，将予以自动解除劳动合同关系。
　　有深圳地区员工对本报记者透露，在新的K PI考核标准实施后，据不完全统计，他们的任务量增长了约四成左右，但收入却不如往昔。
　　“华南区共有3家分公司，深圳、广州、东莞，分公司里最高级别的是几位总监，接下来是几十位经理，各自管理着数位销售员，通过电话去拉单”，这位员工分析说，“拿经理为例，以前提成收入是不封顶的，而现在，有天花板，以前只要能力强，拿五万都是可能的；现在收入受到限制，大大降低。基层销售人员的提成也大幅削减，普通员工的月收入可能刚过两千。”
* Q8 h/ s+ m7 B4 V　　而关于这项调整协议的签订程序，员工们也有很多不满。有员工表示，百度华南分公司曾举行了一个沟通会，在会议的签到表格上、不显眼的地方有一行小字称：如果签字代表你已经接受并且认同将要讲到的内容。而这些所谓“将要讲到的内容”就包括薪酬的调整政策，不少员工在上边签字后才发现这行小字。
; C4 }/ v+ u: ^3 |　　数名高层相继离职
- m7 t% g+ q; M. L4 t* c4 o( I　　广州分公司多数员工称，百度新的绩效考核机制基本是不可能完成的任务。有员工甚至质疑这是“公司在变相裁员”。
9 ]+ u5 Q3 P# x4 V; C* a& ~  m　　同样的担心出现在深圳。“我们怀疑，这次调整其目的已经不是单纯的减薪，而是人事斗争”，一位深圳分公司经理对记者表示，整个华南地区受影响的员工超过1000人。“新来的COO叶朋入职后，华南区空降了总经理卢书成，也是他来了后才推行了这次的薪酬调整。”
4 r" j; F# ^& R2 C$ f　　这位经理认为，调整幅度之大，让公司中高层无法承受，是“逼着元老们走人”，实际上“也收到了效果”。他透露，此前广州分公司客户发展部总监揭俊，运营部总监谢方敏，行政总监顾家平已相继离职，东莞分公司运营总监吴昊，深圳客户发展部高级总监许祥也步其后尘。
　　“深圳公司的总监许祥是元老，华南区有七八成的骨干是他带出来的，也走得最晚。5月8号，公司让他休假，5月12号，卢书成突然让他去广州办离职手续，并给全体员工发了Email，告知此事。”
! g7 }6 k( `4 s: L/ f" p- h* g　　多位经理、销售人员证实了这位经理的描述，“40多位经理五一后同时休假一周，员工们也不干活了，有人上班时间打CS，还派人在办公室门外放风。”“大家都在怠工。”
% c. L" }' d4 G　　前天下午，记者走访了位于南山区生产力大厦D座3到5层的百度深圳公司，前台称卢总正出差。办公室里，很少有员工打电话。而据知情人士称，深圳公司的主要业务就是电话联系企业，出售竞价排名等产品。
% d' {$ y" G5 l+ H+ h( ?  _　　网易报道了百度员工聚集天河区劳动局事件后，百度COO叶朋前天下午向网易科技表示，对广州员工停工抗议的情况不知情，并称百度没有出现罢工。百度一季度财报显示，百度员工数量出现下滑的情况。
& A: U( n+ L; h7 Q: A; G! V, R2 A　　记者就以上所有情况试图向百度公关部门核实，截至今日零时，工作人员称“无法给出官方回复”。