求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
4 C: y% y5 J* q  t) ]如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
% y* x, q2 X$ X" `) n1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
2.让案主确信社会工作者的能力。
3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
5.平等地看待案主。
: _# K7 c0 l7 j; c& I6.使用易于理解的语言。
, ?+ q, f) K! P$ C6 o: c1 s( P2 |7.要掌握好聆听和提问的技巧。
) o# i# L6 N1 U$ B（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
2 F* [: M, l/ G; z& z0 l（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
' E9 i/ M0 Y; L, {9 g' |) y学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂