互助小组运作及执行技巧. U& ^( b: ~* u9 ]" J
之
r& | B& F2 p# I2 D0 M( [小组的大小与「理想」的组员人数! h" P7 @9 i2 w7 @% m
小组的大小取决于小组的目标，如果一个小组的焦点是提供情绪支持的，例如分居、离婚、或是被奸受害人的小组，应维持在人数少的规模，容让所有组员能抒发他们的感受及参与分享。但若小组的焦点在于提倡某些观点或者筹款，便应寻求一个相对较大的组员数目，这样便较有效率。& ~& b" R' {! y2 d1 g
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组员退出的原因3 ]" M3 U; u+ ^5 W) a% o( O4 O
虽然小组组员流失通常会令小组其它成员担心，但组员人数下降其实有很多原因：
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所有小组也有它们的自然生命周期，当组员的需要获得满足，他们也许会选择退出。, e9 h! M" h8 A# q9 o
2.
3 ]7 m4 ]& q, l2 a- n4 g9 D3 M有些小组会随着节日而变化，某些青少年小组的人数会在暑假特别热闹、有些长者小组会在农历新年前后暂停。
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有些人参加一次聚会后便「失踪」，因为他们来只为肯定所面对的问题不只是他一人才遇上的，或者他只要知道有需要时随时可以接触这小组便足够了。) k" D7 y* K( Z3 r) {
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亦有些人存在着一些不合符现实的期望，他们会认为小组会解决他们所有的问题，如小组不能达到这期望便会退出。
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) z- I' h n# P& e$ C# x解散小组/ O5 d! }: z. G m G4 j8 Q
到了小组生命周期的终结，组员考虑解散小组亦是适合的。例如：组员已达成了他们当初订立的目标，而认为没有必要延续。「解散小组不一定是失败的象征，相反，它可以是一个小组非常成功的标志。」
: Y$ G/ P6 A5 V8 L' i9 Q; K小组的延续" F. w: ]2 k0 q9 a- W5 B9 W
如果组员希望小组的信念、目的和成果可以延续下去，以下是一些吸引及维持组员的方法，是一些自助小组组员累积而来的实际经验。请记着这些只是一些例子，「自助」的基本原则是小组以其本身一个整体，通过讨论，建立自身的解决办法，来鉴别及解决它遇上的问题。
1 `6 L' Z8 X/ W1. 吸引新组员
6 S# E P. k" [8 @6 E% ol
1 s: O' R% ?, n4 y% J+ _鼓励组员制作口语化的刊物，简短易读$ r2 T7 P$ }) n' @
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制作通讯派发给组员及「未来组员」; \: L2 W2 Z. }2 }8 [9 v
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: s5 v U5 {& w" u% P) v% j持续不断地将小组活动及聚会资料分发到适合的地方作宣传，例：医院、诊所、教会、学校、复康中心等2 p3 y/ U" x% T1 L/ N) z
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0 s# k5 F7 i2 E培训一些小组发言人，随时代表小组向外发言( L' y# U$ d. E3 a, B' r
2. 欢迎新组员
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) i0 W4 V" M q1 x q3 W# G1 r委派一些旧组员担任「大使」，好记性的，能记着新组员的名字，聚会时专责欢迎和陪伴新组员，并介绍给其它组员认识5 m l+ \, [/ k, E
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配对一新一旧组员，先由旧组员联络新组员、与及聚会当日负责接待；熟络后二人可合作负责一些任务。
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在聚会中多分享小组的历史、有趣的事情和人物，使新组员产生归属感 u( }: m& L0 [2 F5 S$ r
3. 维系组员
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) q M/ O: _. l5 [ }. x定时用电话通知组员聚会的数据，记着要经常更新联络的方法
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如有需要，及早安排复康巴士
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( G: w- b/ ?3 N# B9 f保持聚会的乐趣，内容多样化
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7 J% Z t& h7 h9 Y7 L, ?6 I; L! i鼓励组员分担领导的工作，使他们感受小组的不同经验及欣赏自己在小组中的贡献
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7 v8 Q" I) A8 J: ?( O4 d- g1 x聚会中准备茶点、小食( s5 `$ i! m6 c% i5 y1 c U
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鸣谢：新泽西州自助互助交换中心 (New Jersey Self-Help Group Clearinghouse) | 
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发表于 2009-11-13 11:07
