我当社工的得与失

社工哥哥

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　　编者按：继“大学生村官”后，大学生进基层工作的触角从农村延伸到了城市。今年，北京市推行“社工”人员招聘计划，选拔2500名“大学生社工”到社区上岗。从上半年各区大规模的招聘，到如今就职数月后因各种原因纷纷辞职，社会各方质疑四起。在采访中记者发现，众多“80后”社工的“出走”有着自己的苦衷。
　　留下来是因为 相信明天会更好
) t0 x: g; ]5 a　　被访者：赵咏（化名）
0 s  n( E/ L9 F  Q　　性别：男
　　工作地点：北京市海淀区青龙桥街道某社区
　　工作状态：3个月
　　现在待遇：基本工资590+年限补贴740=1330（元）
% T' S# ?  ^% E9 U( P　　赵咏告诉记者，自己最初是从校园网上得知社区工作者招聘的消息的，“那时候，我已经临近毕业，但自己的工作还没有着落，觉得这是一个机会，所以就报了名。”
　　但是在得知最终决定做社工，赵咏坦言还是反复思考后的决定，他向记者陈述了做社工的好处：“首先，这是一份相对比较稳定的工作；其次，做社区工作者能够解决北京户口；最后，这是一个基层锻炼的机会，这对以后考公务员，进事业单位会是很好的帮助。而且当时还从媒体上得知这份工作年薪3到4万，觉得还是挺有诱惑力的。
　　工作至今已有三个多月的时间，赵咏说工作上面的事情已经能步入正轨，不会像刚来时那样手忙脚乱了：“通过3个多月的工作，感觉很有收获。平常的工作会涉及很多处理人事纠纷，比如处理邻里矛盾，社区福利分配等问题，它能够很好地锻炼个人的矛盾调和能力及与人沟通能力。另外，单位中的同事对我都很好，和大家在一起工作很愉快，这也是我一直坚持不走的原因之一。”
　　“我作为一名外地学生，在北京工作还需要租房，再加上生活费，需要一笔不小的开支，只靠社区工作的收入，生活比较吃紧。”看起来乐观开朗的赵咏并不是一点困难都没有。“我认为这个政策很好，也适合今年的实际情况，能解决一部分大学生的就业。但是毕竟是第一次推出这项政策，很多工作都处在摸索阶段，操作起来显得很繁琐、很拖拉，相信以后会有好转。希望社会能多关注我们这个群体，毕竟我们都是直接为人民服务的基层工作者。”
3 B- ~1 Q0 b6 G- Q7 g　　被访者：李桦（化名）
　　性别：男
　　工作地点：北京市海淀区甘家口街道某社区
　　工作状态：等待中，尚未开始工作。
0 Z, ?7 {5 C" N! _3 k; \　　身处这个位置　我更能理解那些辞职的人
　　和赵咏一样，李桦做社工的选择多少也显得有些无奈，他告诉记者：“毕业时，我尝试了很多就业的途径，找工作、考公务员等，但是都没有下文，在没有其他更好的选择的情况下选择了做社区工作。因为这份工作能解决北京户口，相比在公司工作也更稳定。在一些公司工作，虽然工资会高点，但它不给解决户口，也不是很稳定。”
　　李桦虽然已被录取，但至今还没有正式开始工作，“我现在还在等待户口审批，还没能正式上班。感觉等得时间太长了。”现在，李桦经常和一些已经开始工作或有多年工作经验的社区工作者在QQ群上交流作为一名社工的心得和体会，他说：“我在社区工作者QQ群里听说一些人就是因为等的时间太长，现在另谋他路了。还有些人是因为工作后发现落差很大，比如年薪根本没有三、四万，尤其是刚工作时月工资只有一千多，扣除保险，大概1100元不到。像我一个月房租就得1000元，现在还得由家里帮我补贴钱来继续这份工作，以后会尽量自己抽时间做点兼职，维持生活。所以我完全理解那些放弃这份工作的人。”
: g; E  t0 m+ i4 o" W　　李桦说：“不论别人怎样，但是我自己还是会坚持下去，因为首先，为了这份工作我付出了很多努力，既然当初选择了这条路就想好好走下去；其次，这份工作肯定能使我得到多方面的锻炼和提升。另外，我相信只要端正好心态，脚踏实地地坚持下去，发展的空间还是有的。”
+ G# b6 b5 h3 L: i6 O6 I　　被访者：刘芳（化名）
% k: c/ i1 C! R' O3 \　　性别：女
　　工作地点：北京市丰台区某社区
　　工作状态：工作1个月，现已辞职
0 c) y. w* j! j: }9 \　　我要的不是稳定
/ H- R$ r$ p3 h& N, E" ~　　北京某高校英语专业毕业的刘芳告诉记者：“我已经辞职了，现在正在找其他的工作。”刘芳说，在社区上班的一个月时间，整天的工作都很琐碎，但没有一个人告诉她到底应该做些什么，到底应该如何做，只能自己去摸索。对于刚刚走出大学校门的她来说难免有些失落。
　　说到报考社工的原因，刘芳说自己当时并没有一个确切的想法，只是抱着试试看的心态去参加考试的，“起初在报考的时候，更多的是听从了家里人的建议，希望找到一个相对更为稳定的工作。但是工作后才发觉一个月一千多元的收入，对于一个身在北京的异乡人来说，连养活自己都不行，而且工作量比之前想象的要大很多，并没有太多的业余时间给自己充电。我反复思考后觉得这样的稳定不是我想要的，回首这两个月的来回奔波，以及人力、物力、财力的付出，感觉挺内疚的。但这也算是一段值得回忆的经历吧。人们不都说要趁着年轻多尝试一些东西吗，我希望从现在开始努力，以后能有更好的生活。”
　　北京：社工的工资待遇今后将会提高
　　从上述三位受访者的话语中，不难看出，大学生社工辞职的首要原因集中在工资待遇问题上。
　　针对此问题，在近日召开的北京市委社会工委第一次北京社会建设大会上传来了好消息，在此次大会上公布了《北京市社区工作者管理办法(试行)》。这是北京本市首次对社区工作者的职责、待遇以及管理等进行全面具体的规定。根据这一办法,社区工作者的基本待遇将得到提高,主要包括基本工资、职务年限补贴、奖金和其他待遇四部分。但仅仅是高薪是否就可以留住大学生社工呢？对此相关专家也提出了不同的看法：从未来的发展角度来看，社区工作者确实需要高端化的人才，也应该走高端化的道路。但是，从目前来看，社区要留住人才，不仅仅是高薪的问题，关键还是职业前景的问题。虽然，如今的社工已不再是过去“一张报纸、一杯茶”的公众形象，但毕竟社区里没有惊天动地的大事，而社工的社会美誉度也仍然有限。在这种情况下，单是高薪并不能满足一名优秀人才的心理成就感与满足感。
　　专家：不是每个人都能胜任社工的
　　对于从事社工的80后，职位的发展前途也是众多人选择和考虑的重要因素。北京市社工委一名工作人员称，大学生进社区工作刚开展不久，许多措施有待完善，目前出现的一些问题，比如一些大学生选择离开，也在正常范围之内。社工委将陆续出台相关措施，加强社区工作者队伍的专业化建设。
9 C: `; E! q& H0 z0 ?　　社会学教授顾骏在接受媒体采访时曾表示：“如果没有经过特殊的社工训练，不懂如何帮助残疾人，不懂如何照顾智障人士，更不懂得如何处理邻里矛盾，怎么能胜任社工工作？”其实社工这份工作不是人人能够做好的，只有经过专业培训的人才能胜任。”
　　不管是那些填报社工专业的上榜生，还是那些利用晚上时间攻读相关知识，准备社工资格考试的现有社工人员，都不应该忘记社工是一个以爱心为工作灵魂的职业。在今天这个建设和谐社会的氛围下，我们期待看到一个有前途的、有益于社会的、能更好地实现人生价值的“朝阳”职业的兴起。