学与考丨高级社工师评审一次过经验分享

过五关斩六将，终于通过高级笔试这一关！然而，这只是万里长征走完了第一步，接下来的高级社工评审又是一场硬仗。许多人看了评审通知认为很复杂，感觉自己好像做了很多，又好像没达到要求。作为一名拥有12年督导经验、2021年评审成功上岸的高级社工师，我觉得申请人可以从以下三方面对自己的社工生涯进行复盘和整理，助力评审顺利通过。

一、细心研读《高级社会工作师评价办法》

《高级社会工作师评价办法》规定了高级社工师应该具备的4项职业能力，大家可以结合自身实际重新审视是否具备这些能力：

• 实务经验：申请人一般都有丰富的一线服务经验，无论是老年人服务，还是困境儿童服务，抑或是社区综合服务，大家都在时刻秉持社会工作理念，运用专业方法帮服务对象排忧解难。这些经验就是申请人通过答辩的底气！
• 管理能力：能通过高级社工师考试的，一般都有多年工作经验，许多人还担任了机构的中层主管，在大量政府购买服务项目实践中，不但提升了项目运作管理能力，还能带领团队作出成绩，赢得多方好评。这是申请人的加分项。
• 督导能力：如果申请人拥有督导经验，尤其是能形成自己独特的督导风格，能用人格魅力给予社工鼓励与关怀，这是一线社工所期盼的"中国好督导"，也是申请人可以在评审中展现出来的亮点。
• 研究能力：这一点大家经常容易忽略。其实，顺利通过评审、成为高级社工师功夫在平日，总结提炼实务经验、发表文章、研究课题……这些准备工作都要提前做好，而不是等到评审了才临时抱佛脚。

二、精心准备评审所需材料

《高级社会工作师评审通知》中规定了需要提交的材料和佐证内容，主要包括以下5个材料：

1. 申请表：主要填写基本情况、直接服务案例和督导案例列表等信息。
2. 3个直接案例：社工有三大工作手法，理想状态下，申请人可以从众多案例中优选个案工作、小组工作和社区工作三种手法，且最好涉及不同服务领域，以全面展示自己的实务能力。当然，如果申请人觉得典型个案比较多，也可以选择3个个案。
3. 15小时督导案例：建议大家优选个别督导和小组督导作为案例。在督导内容方面，行政、教育和支持可以进行分类，这样能够全面系统地展示督导能力。
4. 业绩水平：单从条款来看，3个优秀项目比较适合一线社工申报，而课题研究则适合高校社工老师申报，标准、政策等适合行业的管理人员申报。在必选条款之外，如果还有发表论文或者一些典型案例，也可以提前准备。业绩最能证明社工的能力和对行业的贡献，当然是多多益善。
5. 其他材料：比如个人获奖的情况，证明平时工作得到了相当广泛的认可；积极参与行业事务，则印证了申请人对社会工作行业的热爱和投入。在申报流程上也不能懈怠，据我了解，有的申请人因为在单位公示环节出现纰漏，最终错失高级资格，只能来年再战！

三、平常心对待现场答辩

材料提交后，一般还有一次可以修改的机会。如果能顺利通过材料初审，则可以进入现场答辩环节。一般情况下，答辩评议组由5人及以上的单数组成，每个申请人有25分钟的答辩时间。

在答辩现场需要充分自信地展示专业能力。在自我介绍环节，申请人可以简要讲述自己的工作领域，以及工作产出和成果。评委提问环节考验一个人的综合素养和抗压能力。在回答的时候，要保持平常心态，不紧张、不焦虑，经过短暂思考，按要点分层次、有逻辑地回答评委的问题。因此，现场答辩注意的原则是：有逻辑、抓重点、突出亮点。

高级社工师是站在社工金字塔顶端的人，这也凸显了高级评审的难度。总结起来，有了细心、精心和平常心的加持，相信一定能够顺利登顶。当然，无论能否评上，都不要忘记从事专业社会工作的那份助人初心！

（作者系高级社工师、苏州市清流社工服务中心总督导）

学与考丨高级社工师评审答辩要注意什么？

大多数参加高级社工师评审的考生即将在本月进入面试答辩考核环节。那么，如何在答辩中高效展示自己的综合能力？笔者结合自身经验和督导经历，建议考生注意以下四个方面。

01 熟悉答辩流程

根据往年高级社工师评审答辩通知和答辩情况，评审一般分为全国高级社工师评审委员会评审或省级高级社工师评审委员会两种。无论采取哪种方式，都是全省考生集中到一个场地参加评审。各地评审流程大同小异，一般分为等待、抽签、候考、答辩、评议、结果公示等环节。考生需要在指定时间，提前到达考场等待。

等待阶段，由工作人员组织考生采用抽签方式随机分组。分组是将考生分到不同答辩小组，按照抽取的答辩顺序依次候考。上一个考生在答辩时，紧随其后的考生进入候考区等待叫号。

进入答辩现场，每个考生有25分钟的时间答辩，一般由5—7名单数评委组成的评议组结合考生资料进行提问。全部考生答辩完毕，评议组进行综合评议，拟定通过名单。部分地区通过名单会在当天公示，部分地区随后公示。一般通过名单公示5天后无异议，评委会就会发布正式通过人员名单。考生如能提前熟悉和了解考试流程，则可有效缓解紧张和焦虑情绪。

02 掌握答辩礼仪

掌握面试答辩礼仪，既能充分展示社会工作的职业化特征，又能很好地展现个人的独特风格和精神面貌。答辩现场，一套得体的偏正式的服装，会让评委老师感受到考生对答辩的重视，对评委的尊重。女生可做一个淡妆造型，男生则需要修修边幅。考生还要留意自己的举止行为。在举手投足之间尽显落落大方、不卑不亢、谦逊有礼，不要唯唯诺诺或桀骜不驯。在回答评委问题时，声音要大、语速适中、声情并茂、直击重点，讲解内容富有逻辑和条理，避免废话连篇、答非所问、杂乱无章。

纪律也是考生需要特别注意的事项，遵守考试纪律是每一个考生最基本的素养。答辩现场不迟到、不早退、候考区不大声喧哗影响他人，考场内避免带入手机、水杯、评审准备资料等物品。与评委有利益关系时，需要申请回避。答辩时，可以与评委进行学术上的交流沟通，但应尽量避免做无谓的争辩。考后不泄露答辩题目等。其他的相关纪律以现场要求为准。

03 准备答辩内容

充分利用好答辩的宝贵时间，向评委展示自己的综合实力至关重要。答辩考核内容主要有三个部分——个人介绍、案例介绍和随机提问。

个人介绍除了简要介绍自己的基本信息，如姓名、单位、岗位、学历和从业年限等，应着重围绕高级社工师应该具备的实务、督导、管理和研究能力展开。不要流水账式地把从业经历叙述一遍，也不要毫无重点和逻辑地将所有工作内容和盘托出。考生可以从近5年来个人履历中挑选最符合高级社工师能力要求的经验和成绩讲起，通过定性的描述和定量的成果呈现，有理有据有情地展示个人的综合素质。

挑选汇报案例可以遵循3个原则：代表性、专业性和可读性。代表性指的是汇报的案例不仅代表考生主要的从业领域，也应该反映出考生最高的实务水平，是考生从业以来的代表作。专业性指的是案例能够基本反映社会工作的工作逻辑、流程、方法和角色，凸显社会工作在介入不同领域时考生的思考和探索。可读性指的是案例还应该具备一定的感染力。案例介绍避免过于书面化或口头化。考生可以利用服务对象的境况、服务过程中感人的场景以及具有传播特色的话语，让现场评委身临其境，切身感受到社工是如何直面社会问题，化解社会矛盾，满足服务需求的。

随机提问是最能考察考生综合素质的环节。考生在回答时除了需要能够回应评委的疑问，还应展现自己过硬的基本功，如对理论的掌握程度、对技巧的把握，对政策的熟悉度。考生需要对提交的评审材料了然于胸。无论是个人的履历、服务的案例还是对行业的关注都可能是评委的兴趣点。如果说高级社工师笔试考察了考生对基础知识掌握的程度，那么答辩环节随机提问，则能充分考察考生对这些基础知识的应用能力。

04 调整应试心态

评审之前，适度紧张有助于考生争分夺秒准备应战，潜能被激发出来。过度的紧张则会导致焦虑等情绪出现。如何通过适当放松来调整心理状态，从而取得较好的成绩呢？

充分准备答辩材料。评审不打无准备之仗。评审材料准备得越充分，考生心里就越有底。一些考生材料准备不充分，盲目备战，往往顾此失彼。为此，部分省份专门组织了考生模拟面试。这是个很好的学习方式，考生可以通过模拟答辩来适应考场节奏和氛围。

接纳自己的不完美。即便准备得再充分，也不免出现细节漏洞，很难做到万无一失。考生应该接纳自己的不完美，将评审作为自己阶段性工作的总结，而不是职业生涯的终结。考生可以保持一颗平常心，多关注自己的优势和长处，多给自己正向的心理暗示。

合理规划时间。心态就像弹簧，过于紧绷的精神状态会让弹簧失去弹性。除了保证充足的睡眠、避免夜战外，答辩前合理分配工作和准备评审时间，评审前提前熟悉考场，避免时间匆忙带来紧张感；答辩过程中，考生要合理分配回答时间，避免冗长或者过短，导致失分。

构建非正式支持网络。三人行，必有我师。可以组建或者加入评审准备小组，彼此分享感受、交流经验、互相鼓励和支持。此外，家人、朋友也是重要的支持者。虽然他们并不能完全明白和解答相关内容，但在情感支持上，他们是独一无二、不可或缺的。

高级社工师评审是社工职业生涯中难忘的经历，答辩则是你经历中的高光时刻，这个时刻正如你第一次接待来访的个案、第一次面对不配合服务对象时的无助、第一次站在大舞台上，紧握话筒的手心沁出的汗水一样，组成了完整的你，成为你社工生涯中重要的一部分。正是它们支撑着你奔涌向前，从后浪迈向前浪，在实践社会工作价值信念的路上永不止步！

（作者系高级社工师、苏州市清流社工服务中心总督导）

学与考丨高级社工师评审一次过经验分享

过五关斩六将，终于通过高级笔试这一关！然而，这只是万里长征走完了第一步，接下来的高级社工评审又是一场硬仗。许多人看了评审通知认为很复杂，感觉自己好像做了很多，又好像没达到要求。作为一名拥有12年督导经验、2021年评审成功上岸的高级社工师，我觉得申请人可以从以下三方面对自己的社工生涯进行复盘和整理，助力评审顺利通过。

一、细心研读《高级社会工作师评价办法》

《高级社会工作师评价办法》规定了高级社工师应该具备的4项职业能力，大家可以结合自身实际重新审视是否具备这些能力：

• 实务经验：申请人一般都有丰富的一线服务经验，无论是老年人服务，还是困境儿童服务，抑或是社区综合服务，大家都在时刻秉持社会工作理念，运用专业方法帮服务对象排忧解难。这些经验就是申请人通过答辩的底气！
• 管理能力：能通过高级社工师考试的，一般都有多年工作经验，许多人还担任了机构的中层主管，在大量政府购买服务项目实践中，不但提升了项目运作管理能力，还能带领团队作出成绩，赢得多方好评。这是申请人的加分项。
• 督导能力：如果申请人拥有督导经验，尤其是能形成自己独特的督导风格，能用人格魅力给予社工鼓励与关怀，这是一线社工所期盼的"中国好督导"，也是申请人可以在评审中展现出来的亮点。
• 研究能力：这一点大家经常容易忽略。其实，顺利通过评审、成为高级社工师功夫在平日，总结提炼实务经验、发表文章、研究课题……这些准备工作都要提前做好，而不是等到评审了才临时抱佛脚。

二、精心准备评审所需材料

《高级社会工作师评审通知》中规定了需要提交的材料和佐证内容，主要包括以下5个材料：

1. 申请表：主要填写基本情况、直接服务案例和督导案例列表等信息。
2. 3个直接案例：社工有三大工作手法，理想状态下，申请人可以从众多案例中优选个案工作、小组工作和社区工作三种手法，且最好涉及不同服务领域，以全面展示自己的实务能力。当然，如果申请人觉得典型个案比较多，也可以选择3个个案。
3. 15小时督导案例：建议大家优选个别督导和小组督导作为案例。在督导内容方面，行政、教育和支持可以进行分类，这样能够全面系统地展示督导能力。
4. 业绩水平：单从条款来看，3个优秀项目比较适合一线社工申报，而课题研究则适合高校社工老师申报，标准、政策等适合行业的管理人员申报。在必选条款之外，如果还有发表论文或者一些典型案例，也可以提前准备。业绩最能证明社工的能力和对行业的贡献，当然是多多益善。
5. 其他材料：比如个人获奖的情况，证明平时工作得到了相当广泛的认可；积极参与行业事务，则印证了申请人对社会工作行业的热爱和投入。在申报流程上也不能懈怠，据我了解，有的申请人因为在单位公示环节出现纰漏，最终错失高级资格，只能来年再战！

三、平常心对待现场答辩

材料提交后，一般还有一次可以修改的机会。如果能顺利通过材料初审，则可以进入现场答辩环节。一般情况下，答辩评议组由5人及以上的单数组成，每个申请人有25分钟的答辩时间。

在答辩现场需要充分自信地展示专业能力。在自我介绍环节，申请人可以简要讲述自己的工作领域，以及工作产出和成果。评委提问环节考验一个人的综合素养和抗压能力。在回答的时候，要保持平常心态，不紧张、不焦虑，经过短暂思考，按要点分层次、有逻辑地回答评委的问题。因此，现场答辩注意的原则是：有逻辑、抓重点、突出亮点。

高级社工师是站在社工金字塔顶端的人，这也凸显了高级评审的难度。总结起来，有了细心、精心和平常心的加持，相信一定能够顺利登顶。当然，无论能否评上，都不要忘记从事专业社会工作的那份助人初心！

（作者系高级社工师、苏州市清流社工服务中心总督导）

学与考丨高级社工师评审答辩要注意什么？

大多数参加高级社工师评审的考生即将在本月进入面试答辩考核环节。那么，如何在答辩中高效展示自己的综合能力？笔者结合自身经验和督导经历，建议考生注意以下四个方面。

01 熟悉答辩流程

根据往年高级社工师评审答辩通知和答辩情况，评审一般分为全国高级社工师评审委员会评审或省级高级社工师评审委员会两种。无论采取哪种方式，都是全省考生集中到一个场地参加评审。各地评审流程大同小异，一般分为等待、抽签、候考、答辩、评议、结果公示等环节。考生需要在指定时间，提前到达考场等待。

等待阶段，由工作人员组织考生采用抽签方式随机分组。分组是将考生分到不同答辩小组，按照抽取的答辩顺序依次候考。上一个考生在答辩时，紧随其后的考生进入候考区等待叫号。

进入答辩现场，每个考生有25分钟的时间答辩，一般由5—7名单数评委组成的评议组结合考生资料进行提问。全部考生答辩完毕，评议组进行综合评议，拟定通过名单。部分地区通过名单会在当天公示，部分地区随后公示。一般通过名单公示5天后无异议，评委会就会发布正式通过人员名单。考生如能提前熟悉和了解考试流程，则可有效缓解紧张和焦虑情绪。

02 掌握答辩礼仪

掌握面试答辩礼仪，既能充分展示社会工作的职业化特征，又能很好地展现个人的独特风格和精神面貌。答辩现场，一套得体的偏正式的服装，会让评委老师感受到考生对答辩的重视，对评委的尊重。女生可做一个淡妆造型，男生则需要修修边幅。考生还要留意自己的举止行为。在举手投足之间尽显落落大方、不卑不亢、谦逊有礼，不要唯唯诺诺或桀骜不驯。在回答评委问题时，声音要大、语速适中、声情并茂、直击重点，讲解内容富有逻辑和条理，避免废话连篇、答非所问、杂乱无章。

纪律也是考生需要特别注意的事项，遵守考试纪律是每一个考生最基本的素养。答辩现场不迟到、不早退、候考区不大声喧哗影响他人，考场内避免带入手机、水杯、评审准备资料等物品。与评委有利益关系时，需要申请回避。答辩时，可以与评委进行学术上的交流沟通，但应尽量避免做无谓的争辩。考后不泄露答辩题目等。其他的相关纪律以现场要求为准。

03 准备答辩内容

充分利用好答辩的宝贵时间，向评委展示自己的综合实力至关重要。答辩考核内容主要有三个部分——个人介绍、案例介绍和随机提问。

个人介绍除了简要介绍自己的基本信息，如姓名、单位、岗位、学历和从业年限等，应着重围绕高级社工师应该具备的实务、督导、管理和研究能力展开。不要流水账式地把从业经历叙述一遍，也不要毫无重点和逻辑地将所有工作内容和盘托出。考生可以从近5年来个人履历中挑选最符合高级社工师能力要求的经验和成绩讲起，通过定性的描述和定量的成果呈现，有理有据有情地展示个人的综合素质。

挑选汇报案例可以遵循3个原则：代表性、专业性和可读性。代表性指的是汇报的案例不仅代表考生主要的从业领域，也应该反映出考生最高的实务水平，是考生从业以来的代表作。专业性指的是案例能够基本反映社会工作的工作逻辑、流程、方法和角色，凸显社会工作在介入不同领域时考生的思考和探索。可读性指的是案例还应该具备一定的感染力。案例介绍避免过于书面化或口头化。考生可以利用服务对象的境况、服务过程中感人的场景以及具有传播特色的话语，让现场评委身临其境，切身感受到社工是如何直面社会问题，化解社会矛盾，满足服务需求的。

随机提问是最能考察考生综合素质的环节。考生在回答时除了需要能够回应评委的疑问，还应展现自己过硬的基本功，如对理论的掌握程度、对技巧的把握，对政策的熟悉度。考生需要对提交的评审材料了然于胸。无论是个人的履历、服务的案例还是对行业的关注都可能是评委的兴趣点。如果说高级社工师笔试考察了考生对基础知识掌握的程度，那么答辩环节随机提问，则能充分考察考生对这些基础知识的应用能力。

04 调整应试心态

评审之前，适度紧张有助于考生争分夺秒准备应战，潜能被激发出来。过度的紧张则会导致焦虑等情绪出现。如何通过适当放松来调整心理状态，从而取得较好的成绩呢？

充分准备答辩材料。评审不打无准备之仗。评审材料准备得越充分，考生心里就越有底。一些考生材料准备不充分，盲目备战，往往顾此失彼。为此，部分省份专门组织了考生模拟面试。这是个很好的学习方式，考生可以通过模拟答辩来适应考场节奏和氛围。

接纳自己的不完美。即便准备得再充分，也不免出现细节漏洞，很难做到万无一失。考生应该接纳自己的不完美，将评审作为自己阶段性工作的总结，而不是职业生涯的终结。考生可以保持一颗平常心，多关注自己的优势和长处，多给自己正向的心理暗示。

合理规划时间。心态就像弹簧，过于紧绷的精神状态会让弹簧失去弹性。除了保证充足的睡眠、避免夜战外，答辩前合理分配工作和准备评审时间，评审前提前熟悉考场，避免时间匆忙带来紧张感；答辩过程中，考生要合理分配回答时间，避免冗长或者过短，导致失分。

构建非正式支持网络。三人行，必有我师。可以组建或者加入评审准备小组，彼此分享感受、交流经验、互相鼓励和支持。此外，家人、朋友也是重要的支持者。虽然他们并不能完全明白和解答相关内容，但在情感支持上，他们是独一无二、不可或缺的。

高级社工师评审是社工职业生涯中难忘的经历，答辩则是你经历中的高光时刻，这个时刻正如你第一次接待来访的个案、第一次面对不配合服务对象时的无助、第一次站在大舞台上，紧握话筒的手心沁出的汗水一样，组成了完整的你，成为你社工生涯中重要的一部分。正是它们支撑着你奔涌向前，从后浪迈向前浪，在实践社会工作价值信念的路上永不止步！

（作者系高级社工师、苏州市清流社工服务中心总督导）