安然 发表于 2012-9-25 16:59

管理心理学经典法则

本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑

导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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      管理心理学:一件事的启发

      1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。

      2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。

      3.部门如此,企业如此,社会也如此。

      启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。

      建立人脉规则

      1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;

      2.不要总显示比别人聪明;

      3.让对方作主角;

      4.勿目中无人,谦虚是王道;

      5.常与人争辩,你永难赢;

      6.锋芒太露,下场不好;

      7.刺猬原则――保持适当距离;

      8.树一个敌,等于立一堵墙;

      9.谦虚不虚伪,追求不苛求;

      10.失言不如无言。

      德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?

      1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?

      2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?

      3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?

      4. 我在人际关系上承担什么责任?

      5. 我的后半生的目标和计划是什么?

      管理者密码

      1.每天读1份报纸

      2.讲话简明扼要思路清晰

      3.每周十名员工进行沟通

      4.每周参加1次业务部门例会

      5.掌握时间,作息规律

      6.包容之心

      7.替员工保守秘密

      8.外形整洁端庄

      9.不怨尤,不比较,不计较

      10.每月1次同事聚会

      11.找到解压方法

      12.发现别人的长处

      13.谦善待人 。

      管理心理学:20分钟黄金法则

      将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。

      员工流失的5大原因

      1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;

      2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;

      3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;

      4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;

      5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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