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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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: W$ L+ {$ y3 x% ] 管理心理学:一件事的启发 , M: R) ~/ r( a1 A! I
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1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
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* U2 F% O4 B$ {/ U0 F& R 2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 / N" \' `8 Z0 ], h
9 T8 n% c4 x0 @" | ^ 3.部门如此,企业如此,社会也如此。 8 H) E/ ^% R/ T. D' k. u9 O
. x, H2 H R6 c 启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。 7 ]; D1 x Q |" {. w6 R; o
: V8 t6 f$ y9 H$ S2 J0 x6 L8 r 建立人脉规则
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1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 0 y6 Z6 ~" o: B2 q; g8 Y& y N6 S
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2.不要总显示比别人聪明; ) u: D/ Z/ r1 F# [; L8 I z
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3.让对方作主角;
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6 c" Y6 x; J5 L/ E9 j 4.勿目中无人,谦虚是王道; + p7 v5 E {; n l" z
1 s* j1 m$ a3 _: E2 `$ h W 5.常与人争辩,你永难赢;
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* \, [3 V* N1 ?4 t 6.锋芒太露,下场不好; , f3 S' ^2 {$ R; B: b3 B- [
# Z0 n" ]6 C$ ~ 7.刺猬原则――保持适当距离;
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J6 Y( |. E+ D, }2 O 8.树一个敌,等于立一堵墙; * l% ~0 d. f& m$ v( B, v8 `
/ W3 O# k2 Y4 C% ^ 9.谦虚不虚伪,追求不苛求; $ r' M% k! ~5 S6 O
% O: ~) Z' ]* `* y3 Z) M# \2 I 10.失言不如无言。 ) S9 [/ I& D9 t7 D9 h. a
, {1 p$ W) O, Q9 g4 a2 x) n0 z 德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? 4 O1 j. j! Y! L1 \2 I
' `# F% \# r2 g% @6 V7 C+ I 1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? 3 g- ?; | y t4 Z
8 x0 K% Z/ p. G 2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?( k" c; ~8 b3 s$ I- |7 H Y i1 D& ?4 A2 B
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
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: D, H4 T" N* g2 B* R 4. 我在人际关系上承担什么责任? / r7 [8 X, f. l7 q1 k. \5 o
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5. 我的后半生的目标和计划是什么? 6 i# s) {$ I% p& }2 A
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管理者密码 ' ~1 @6 X+ Q0 H* y1 N
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1.每天读1份报纸
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" K4 ~7 K4 d& q, b, @1 h4 I& r 2.讲话简明扼要思路清晰
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3.每周十名员工进行沟通
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4.每周参加1次业务部门例会
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/ o( u+ ~( I( m4 P 5.掌握时间,作息规律
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6.包容之心 * d* l" O5 G( {: {. B L3 u
" c! N6 r, Z% y5 V& t 7.替员工保守秘密
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8 }% m+ t* D" G8 l1 w3 x 8.外形整洁端庄 / B! P H/ `6 M0 u+ f/ W
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9.不怨尤,不比较,不计较
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* r3 x9 C% L4 D2 f* {* o% |( C; ~ 10.每月1次同事聚会 & o8 E( T- `* J0 o
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11.找到解压方法
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12.发现别人的长处
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13.谦善待人 。
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, |5 y; ~% `* { 管理心理学:20分钟黄金法则 2 w9 U' \3 l5 s5 c9 H% z/ V6 t
) L x7 F) A9 r; @( t3 I. Q# q 将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。
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员工流失的5大原因
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1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; 6 c% t& \% E8 i4 d& S2 _7 T
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2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; & Y: L5 L4 [$ @- l$ r2 i# y# e
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3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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" y8 I5 L* g$ H7 }8 c 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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