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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 & m8 J% ~4 g. V  e% M, a( z0 m
( s: u; r& T7 h
导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
5 d3 t% F0 S6 C

1 f3 W6 ^7 y3 W' @! I; r7 i+ Q
# Z- Y/ ~, c, p  y9 y        管理心理学:一件事的启发 & C7 c3 C6 @9 ~% F
  a3 F( g* K; o
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
9 V5 k6 ^7 D2 y* Y- @/ g) ~' W6 p6 z
8 w1 ]6 E. W! r* k3 F  T) I- C        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
) X, N( Y) S* W6 h/ A$ R7 I9 K5 T- P: M0 L- g5 C  W7 \. W0 |4 f
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
) F. H+ K# ?* [& T) y  Y+ D9 V* a- p$ R1 [1 e. G
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  4 o. E4 i3 K; o$ k+ n& K1 U6 Q

% U' H6 ^/ }" l2 @, w' Q7 h+ E        建立人脉规则
  g4 ~* d8 z# h3 p. W5 M
& ?7 N$ t$ x6 F) n* a1 }* F        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
" F7 o" C$ [! L9 F" R' z4 C  I3 S. ]. T/ R! W5 Y! l  v
        2.不要总显示比别人聪明; / d; J& C9 @! H6 X% n) s7 Z$ q) c

8 R% w( |8 O1 h2 q        3.让对方作主角;
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        4.勿目中无人,谦虚是王道; , J$ f! l+ Z8 t+ _
3 O# Q) Y% v5 @" A4 u1 _$ d
        5.常与人争辩,你永难赢;
5 j6 K& N, n; f& j. n4 O
3 |6 K6 Q. X) _$ h; T        6.锋芒太露,下场不好;
: }7 @( R6 g0 P6 \6 k) K0 n  [
! N& X( I( g6 {, [  U4 c1 Y% h        7.刺猬原则――保持适当距离; & U- z) y6 \: x) N9 I

) H8 a' a5 ]4 f        8.树一个敌,等于立一堵墙; , L" O$ l# ^3 M  t4 `1 C2 ^
+ J( Z$ k  V* v. f
        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; ; z8 ~0 H, u  b9 K8 @7 j" o

& T9 N( ^9 K5 H1 ]) y) w        10.失言不如无言。
) p; Y9 ~+ \' v( P3 t
; m. e3 I9 e% U9 V' G1 H        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? 2 F! d+ R; w8 w; G& p

6 K" E/ ]( F- k& q' i7 t$ U        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? " g+ F3 O) Q/ l+ K

$ e$ R' z% o- Z1 W6 V3 W3 r2 F7 N        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?4 H! Z7 r6 \3 L+ k
! ^3 d" d8 N# t8 j3 x9 d: G1 X& v
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
7 m, X; K/ S! O; K; ^( _' ?6 P
& i0 |* q) V' h: c        4. 我在人际关系上承担什么责任?
( y! Q& @2 a% ~( y4 m& o& Y9 n! J/ P! ?% R. c, l
        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
2 _; [6 k' g% [) f
6 p$ ^" ~% f* v* X0 f1 V! }; R" m        管理者密码 " p3 t7 _, Z; v8 u8 Z  m- o  ]1 Z
9 Z" O! Z3 B! _4 ~
        1.每天读1份报纸  
4 {5 M3 R2 V9 c; t6 g( D3 Z4 \2 u. q( b% g6 |" I
        2.讲话简明扼要思路清晰  ) @9 J% o+ B1 v

* k, V  {& Q& M& P2 n, J7 T        3.每周十名员工进行沟通  
2 U2 {+ u9 d* K- T3 N
8 G# H- q- l, U) K; W        4.每周参加1次业务部门例会  ; _, {0 \% n$ |; A; I3 a
8 h" a$ O- g8 C8 @8 ?
        5.掌握时间,作息规律  8 u, e$ L. Z; L# k2 L. |- D

5 }9 b+ h  i! Q1 j        6.包容之心  9 ~. f9 z7 c4 J) o
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        7.替员工保守秘密  4 j% e" g3 r/ K
4 b. r: ?' N- V2 Z
        8.外形整洁端庄  
) B9 @+ l, ^, Y0 P# u) I5 u% o
+ ~7 ^" \2 k. `6 K! ]+ V8 H: P/ z        9.不怨尤,不比较,不计较  
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3 H0 S1 ^- u# S( V* A% R7 `9 r( @        10.每月1次同事聚会  
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) G2 d1 u7 b6 w6 x: O        11.找到解压方法  
6 g  ]4 P2 ~0 q  K+ [* v
) T1 l# a+ Z, w7 w- j! f        12.发现别人的长处  
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        13.谦善待人 。  
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8 c2 K9 I& U( M5 |& M9 \3 {        管理心理学:20分钟黄金法则
, f8 V( G6 x" b1 |% k) `3 w2 d. {, ?4 P! v4 g( _) c, f
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
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1 V. [  e4 A$ h9 R+ o        员工流失的5大原因
6 ]' A# d+ O; ], V
3 v/ p& \( c' Q0 E" m        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; " b" F+ u8 Y% N% {

, U+ \0 u! }: V, |5 r        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
0 S& Z# A- o  b. w
6 Z% I; X! [  Q* W        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; 6 s3 k2 u: j6 m/ k% ~1 I6 h
4 G6 v# Z9 Z/ f8 I
        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
4 R, z) @$ @  I. c' \0 E/ W+ C; M( l- f! l# n0 Y0 X  K
        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。& Q8 p: y0 {- k- @" F/ H
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