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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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( U6 m8 z. ?4 ]4 }- |导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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, v+ b( o8 i, s9 P( L 管理心理学:一件事的启发 4 `) C3 L/ i& A# s" r/ O& c
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1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
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( L* ?3 m" T: D$ O) i3 \" q9 O 2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 . q3 p2 T, S- Z/ b) s& J
- ^6 }+ f) G0 T* `3 A 3.部门如此,企业如此,社会也如此。 - @- i$ m$ {) p- o% G* k8 V
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启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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/ Q( ?7 R. L) u8 _% |2 _4 U: S 建立人脉规则 . i s/ j3 D/ ?
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1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 7 j( y% G0 o4 t$ ?1 G
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2.不要总显示比别人聪明; - n. r1 J/ X! r- {, r/ V
5 w" ?6 D; v- y# S. {6 H; G 3.让对方作主角; $ J2 Y0 r3 O* B9 E( f2 `4 }
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4.勿目中无人,谦虚是王道; 3 _' o& i. k) ^) [! C8 u+ B
0 x5 d* f% Y+ ?; z: c! m/ Y 5.常与人争辩,你永难赢;
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6.锋芒太露,下场不好; 1 {3 U6 w% i. `9 k1 _! ^- A! R
3 Z2 D& Q, W- g 7.刺猬原则――保持适当距离;
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& n# m- e. o% Y2 P# X. p: X 8.树一个敌,等于立一堵墙;
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- M0 \6 f6 [! a 9.谦虚不虚伪,追求不苛求; & `0 }# ?% A W- J
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10.失言不如无言。 1 T* P. e# Q( O7 Q7 j3 F' @5 ?
6 l) U4 ~' a1 u( p 德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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! m; ]# h( i1 o 2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?0 q2 f! C) B2 z! M, V& @" _
, L2 ~( g: O1 Q' ^2 a y 3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? * z" H f3 X) `
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4. 我在人际关系上承担什么责任? - G1 q. `5 v/ X0 d1 U9 W6 w" T
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5. 我的后半生的目标和计划是什么?
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管理者密码 * o8 i: n' E \1 I) R
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1.每天读1份报纸 $ b' j- H" h# j$ K, ^9 l* L' m* h
- h* e* ^3 p Z, ^! i 2.讲话简明扼要思路清晰 . V7 Q- U6 u: \3 }% |
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3.每周十名员工进行沟通 5 M# T, y$ r# U- X. p/ g
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4.每周参加1次业务部门例会 ?! o8 z; _: X- U' q' ]
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5.掌握时间,作息规律 " A' q( i! x7 l) v. {5 k0 i
1 z Y/ c U& W( z0 N% p+ K) Y 6.包容之心
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7.替员工保守秘密 , m( b4 p5 K) g! i5 l
% `9 S, t) l, `) N 8.外形整洁端庄
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9.不怨尤,不比较,不计较 8 Q+ o2 }8 a% U: w
& R7 X/ r1 P# b" q) b: y; e0 E 10.每月1次同事聚会
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' {# M6 R+ E# h* W6 w 11.找到解压方法
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12.发现别人的长处 K& w3 o0 s r
6 X* ~% S0 }/ |+ n* X 13.谦善待人 。 2 W1 K. ^, `2 ]. a \
9 }& D/ @7 F. {" n$ W$ R1 u6 m 管理心理学:20分钟黄金法则 $ a+ U e6 C0 N, p- F
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 ) x4 i. J. S0 Q( U- ]
& c& c7 f. O3 o7 a 员工流失的5大原因 ! D& P# |. B& s: C, P0 D/ t! T
. K/ S0 J; o$ p4 R. J) D. E) S 1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; # j7 i9 w- K5 Q
7 i% l: ~1 E" P2 m7 M 3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; & J& X3 M+ J' ]6 K
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4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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0 J: d; O) t; W, u+ L% O8 K 5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。4 M8 Z( O3 e& |: O t
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