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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 ( N$ p; S: v4 f Q
$ H3 f0 t" n/ s2 o* q2 ]( g2 H6 M导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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管理心理学:一件事的启发 ) j: c$ [6 `6 x* Q7 V0 S
/ p# a7 j! @ K" U& P- G 1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 ' x: {, r& J3 X; G; I
' y6 i* W6 x( t ~ g; N 2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
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3.部门如此,企业如此,社会也如此。
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启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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建立人脉规则
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1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; ' x( k$ a5 \ Q' R* Q1 u% d6 K
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2.不要总显示比别人聪明; # r5 w6 F# a" m3 m; \
9 j, r8 S U4 u- o8 { 3.让对方作主角; 8 y/ z, t. l1 ]& d+ z' K
7 s( a# A$ a. [6 D( i3 {" |! x! o 4.勿目中无人,谦虚是王道;
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5.常与人争辩,你永难赢;
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6.锋芒太露,下场不好; ' a- U& K4 P' _: {2 L
5 s M6 R# N/ F6 @- J* G 7.刺猬原则――保持适当距离;
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3 j( k8 O; s% O. C& J, C1 M 8.树一个敌,等于立一堵墙; $ L0 ~ k8 j* t( U: e Q# `
/ [9 M, o# A4 f6 t# J, ~+ [ 9.谦虚不虚伪,追求不苛求; $ w+ C; n# W: d0 Z
0 U$ l1 O! D# J' a# @ 10.失言不如无言。
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德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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9 Y- L, e; B D2 h 1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?$ c+ p+ F- k) w$ Q9 w5 e* a! N8 Y
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? 6 e0 U" b3 n4 Z
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4. 我在人际关系上承担什么责任?
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5. 我的后半生的目标和计划是什么? ' a# z7 m0 t$ f5 Q0 Z& [. |
4 ` e0 a8 Q1 G8 V! R 管理者密码
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1.每天读1份报纸 8 r" B5 I& \/ q
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2.讲话简明扼要思路清晰 ( A) F+ |! |- d+ Z' {3 c
" Y6 t& t$ O" [( y( L3 Z/ W; O 3.每周十名员工进行沟通 7 ]: }# g: {1 |' V
, |- a v4 F! t: L2 u. O5 e 4.每周参加1次业务部门例会
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4 N' E0 s0 c5 n, V) S3 x% |- S, N 5.掌握时间,作息规律
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' M) o/ L1 [4 [0 Y) @: t 6.包容之心 Q( u0 f% {! }' u$ y
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7.替员工保守秘密 & E3 O4 _' c2 x
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8.外形整洁端庄
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( R( I* F$ \# Q" }7 C 9.不怨尤,不比较,不计较
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10.每月1次同事聚会 z% f7 j+ u4 U% L8 T# r* n7 V
8 i. H. v# d4 b. _ 11.找到解压方法 8 z- C+ W6 P1 K) K- r* e
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12.发现别人的长处
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13.谦善待人 。 " s1 _0 P1 M4 ^/ p
' a7 X. B9 C, k7 q8 O: V9 \* U 管理心理学:20分钟黄金法则
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。
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w+ X$ H+ @4 V, v0 e1 X* G. M9 t 员工流失的5大原因
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2 G, T( f- r) \( }$ e 1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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j7 |6 l# v$ t) V" u) v" M- B 2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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' e# j7 o; e+ I, l. X" G 3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; % l" Q& _1 ^( l( G, |9 Z
" x. R& X* h4 j: |: E9 e3 e2 J; x 5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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