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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 : ~$ |2 t. d0 ~5 R  c. y
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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' y# k! i& d0 t5 p1 {) i/ o

5 Q  B2 Q6 i: K" H3 w        管理心理学:一件事的启发 ' V6 B8 Z" b# ~( F, t, W  p$ v4 T" I

, r) I+ {1 Y9 s* I        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 6 h1 C* l% s" [$ b
! w& a6 d( Z7 c% |( r( W
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 , v: d& b! k2 @7 i- J4 r

- C' ]5 G& q7 A* j" f+ |        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 # C9 J! I5 Q/ k7 E; [
" t$ g& t. I4 J& _$ E( W1 P
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  ! w$ A' m  b, d" O) E  _
5 V, A" D9 N6 [* w
        建立人脉规则
5 ^& ?1 U6 `: ~9 c, y% z7 g/ b$ V, ~
. K0 Z( L( p- ^3 _  ?4 a0 E% \! G        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 5 n) n% y3 G( e( d1 G

/ V. G! M+ K/ [, @6 y        2.不要总显示比别人聪明; % p+ u' C% z3 L0 w; T  m  @+ R2 r

1 T" G0 F' ]* H2 b        3.让对方作主角;
0 I; N' t2 K  r. E7 d( I! ~
# d2 E8 G; V7 |: P        4.勿目中无人,谦虚是王道;
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1 z6 V/ r6 n( j) w4 x        5.常与人争辩,你永难赢;
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% L( R* ^" [. h) T& v$ o+ T        6.锋芒太露,下场不好;
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        7.刺猬原则――保持适当距离;
4 B2 u0 v- P; H: t+ P- F; J- E6 t) h& M
        8.树一个敌,等于立一堵墙; / a9 ]. W3 e/ ~: s7 u$ l, n2 \
0 ~' o' Q  ]% i# V6 c8 N
        9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
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) K( x. D% B# N2 p2 s, ]        10.失言不如无言。
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        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? 8 X+ Z7 Z- n1 @0 x3 k# ]2 ~1 p

3 L3 A1 \6 ~' T7 G        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? $ I7 r0 k- S( J& c4 h) z
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        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
, G( T2 |0 h  B& v
% R2 S2 l) S2 N7 y' Q# ]/ B1 f5 b        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
7 n4 `3 y4 H, E7 g) h
/ f* _1 |+ i. a" h  v8 U9 q        4. 我在人际关系上承担什么责任? 4 U" ]. \& r- H

8 o4 b# t% _  B( B        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
4 G- h4 ?2 ~+ x8 z2 O( K: |" Q+ a- n
        管理者密码 : h' f9 C& {8 S/ k, L( o( s/ t  R
, X$ ^- r0 X% A) N2 L. ~
        1.每天读1份报纸  
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) |( p5 K/ ?1 q; }5 j+ n+ P3 e& M        2.讲话简明扼要思路清晰  
# W7 q2 T1 L2 w! g' K/ \$ [. t  W3 i! N  q. P- g
        3.每周十名员工进行沟通  
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8 Z* ?5 I/ c# r) w0 ?) W        4.每周参加1次业务部门例会  + j$ g: J; U# P% F" Y0 S3 a

3 S! d% r, ?+ {0 `. d        5.掌握时间,作息规律  
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, b' M! j4 g- w4 O9 x" r0 \. P2 ]5 L        6.包容之心    f" s/ @! L5 M) T# ?. d" P
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        7.替员工保守秘密  
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        8.外形整洁端庄  2 V6 N6 d  A, e5 ~2 x6 b8 c

  V/ Y6 {9 {. y" A& T        9.不怨尤,不比较,不计较  
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: @) o! o6 G( X9 G        10.每月1次同事聚会  5 F. v' G) o$ v' C6 u+ e
8 s0 L/ K/ Z( N6 M$ N
        11.找到解压方法  
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5 I  y' n5 q/ x& {4 ]) ?' h0 {  i0 Y# j        12.发现别人的长处  8 D" @% k  ^$ G6 p5 ]" N
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        13.谦善待人 。  
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        管理心理学:20分钟黄金法则 2 P5 _  v5 v$ J. G

1 X$ q4 T' f( z% q+ M: C1 ]" F1 o        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  % }8 I6 _- Q3 Z8 e# Z% b: F
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        员工流失的5大原因 ; i; P7 V$ A+ W& ?* j6 K
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        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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- u/ {3 C- G7 \! o' s9 `: p- `        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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; |' j. g, u4 Q7 F! S, Y8 k        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; ) Y' g1 u- W/ H" E. {* R+ o/ _

, Z5 z7 p1 Z# K1 D7 k        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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