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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
9 b; F% S  _) x6 V# @$ s/ W! y: ?) Y- G
导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
# t! A# z2 Y% o. F" x

' f. w9 @# s8 [. j; }/ W9 Q
: W$ L+ {$ y3 x% ]        管理心理学:一件事的启发 , M: R) ~/ r( a1 A! I
! V' `& F9 e% F1 H, d
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
" X  E& W4 T6 _
* U2 F% O4 B$ {/ U0 F& R        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 / N" \' `8 Z0 ], h

9 T8 n% c4 x0 @" |  ^        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 8 H) E/ ^% R/ T. D' k. u9 O

. x, H2 H  R6 c        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  7 ]; D1 x  Q  |" {. w6 R; o

: V8 t6 f$ y9 H$ S2 J0 x6 L8 r        建立人脉规则
7 r  m/ ~( W3 M. M/ n+ ]6 X& |$ i' `( O% T6 W7 q6 v% G- K- E
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 0 y6 Z6 ~" o: B2 q; g8 Y& y  N6 S
' g7 @4 v) S+ u- Y0 n4 P- R
        2.不要总显示比别人聪明; ) u: D/ Z/ r1 F# [; L8 I  z
( W+ w# Z6 d" V
        3.让对方作主角;
0 Z& h( p9 s- w. D. \7 F% u
6 c" Y6 x; J5 L/ E9 j        4.勿目中无人,谦虚是王道; + p7 v5 E  {; n  l" z

1 s* j1 m$ a3 _: E2 `$ h  W        5.常与人争辩,你永难赢;
* p5 ]% {  m( f- ?. n
* \, [3 V* N1 ?4 t        6.锋芒太露,下场不好; , f3 S' ^2 {$ R; B: b3 B- [

# Z0 n" ]6 C$ ~        7.刺猬原则――保持适当距离;
9 w# J; \7 a8 j& a
  J6 Y( |. E+ D, }2 O        8.树一个敌,等于立一堵墙; * l% ~0 d. f& m$ v( B, v8 `

/ W3 O# k2 Y4 C% ^        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; $ r' M% k! ~5 S6 O

% O: ~) Z' ]* `* y3 Z) M# \2 I        10.失言不如无言。 ) S9 [/ I& D9 t7 D9 h. a

, {1 p$ W) O, Q9 g4 a2 x) n0 z        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? 4 O1 j. j! Y! L1 \2 I

' `# F% \# r2 g% @6 V7 C+ I        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? 3 g- ?; |  y  t4 Z

8 x0 K% Z/ p. G        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?( k" c; ~8 b3 s$ I- |7 H  Y  i1 D& ?4 A2 B
( p" _' e6 o. ?# z& W
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
; c) l- @) o" |% f6 j) v  f7 j# V. d8 ?
: D, H4 T" N* g2 B* R        4. 我在人际关系上承担什么责任? / r7 [8 X, f. l7 q1 k. \5 o
; P% c7 ]1 a. W9 I) U5 G6 N
        5. 我的后半生的目标和计划是什么? 6 i# s) {$ I% p& }2 A
2 g/ K. d- L6 l6 p+ {$ c
        管理者密码 ' ~1 @6 X+ Q0 H* y1 N
0 L: ^) h- p' |4 ]! S
        1.每天读1份报纸  
' i! \" N: U: c6 c, x
" K4 ~7 K4 d& q, b, @1 h4 I& r        2.讲话简明扼要思路清晰  
) r& y& O; C5 A3 y  l9 |* b0 r  c9 z! w6 ?; t' X
        3.每周十名员工进行沟通  
% v8 f. X- Z$ D! G; F: O: r7 W. h9 a8 Q" g  ?
        4.每周参加1次业务部门例会  
5 O0 k5 D$ B- ~7 h/ N  l% _
/ o( u+ ~( I( m4 P        5.掌握时间,作息规律  
. {( p4 n& ]' v3 o) Z+ f1 v/ m9 ]$ Y& `
        6.包容之心  * d* l" O5 G( {: {. B  L3 u

" c! N6 r, Z% y5 V& t        7.替员工保守秘密  
9 `, T" \- v7 M! C0 A
8 }% m+ t* D" G8 l1 w3 x        8.外形整洁端庄  / B! P  H/ `6 M0 u+ f/ W
! O# N! z$ v" ?5 i2 w( \4 m6 d
        9.不怨尤,不比较,不计较  
/ T' }6 S% ]  i. q$ z/ B
* r3 x9 C% L4 D2 f* {* o% |( C; ~        10.每月1次同事聚会  & o8 E( T- `* J0 o
" y1 t2 ?6 U, b0 W5 z4 r
        11.找到解压方法  
+ J6 S  n4 f) }* a8 t/ p. d2 m" P) @3 p( w  _
        12.发现别人的长处  
" n" z! {* k9 y5 e) N9 Q2 D  W2 Q7 E- Z' y, f9 h: f
        13.谦善待人 。  
; [3 b% \% Y8 ^5 m. }# X
, |5 y; ~% `* {        管理心理学:20分钟黄金法则 2 w9 U' \3 l5 s5 c9 H% z/ V6 t

) L  x7 F) A9 r; @( t3 I. Q# q        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
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        员工流失的5大原因
: U, A# s& r# o3 L2 d) h9 P# Z4 a/ @- f; Y) W' ?; ]
        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; 6 c% t& \% E8 i4 d& S2 _7 T
: D  y" p, |3 z% @& _8 G
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; & Y: L5 L4 [$ @- l$ r2 i# y# e
* t3 }  n7 N5 o% G& l; y+ J
        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
& h/ M. P& B9 m) J' `0 F- ]5 p
" y8 I5 L* g$ H7 }8 c        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
; c9 R- N# R* M& M% U0 O+ F$ ]6 q. j' l$ r) {6 c3 K0 z
        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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