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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
5 f3 O6 a% A" z: E
( U6 m8 z. ?4 ]4 }- |导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
' v5 S" X& @' ]

& A; r8 x5 g/ n# g5 P) z  Z
, v+ b( o8 i, s9 P( L        管理心理学:一件事的启发 4 `) C3 L/ i& A# s" r/ O& c
7 ]2 R4 i6 _2 l0 R, F
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
0 @0 Z7 j+ d+ Y0 o. y
( L* ?3 m" T: D$ O) i3 \" q9 O        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 . q3 p2 T, S- Z/ b) s& J

- ^6 }+ f) G0 T* `3 A        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 - @- i$ m$ {) p- o% G* k8 V
. w  d1 Q% {3 X2 T' k/ k4 K, }
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
# l/ K2 J1 |' |
/ Q( ?7 R. L) u8 _% |2 _4 U: S        建立人脉规则 . i  s/ j3 D/ ?
4 _% y) ]+ P/ [# L/ o+ a
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 7 j( y% G0 o4 t$ ?1 G
1 `3 q; }0 p5 _4 m, z6 h. M
        2.不要总显示比别人聪明; - n. r1 J/ X! r- {, r/ V

5 w" ?6 D; v- y# S. {6 H; G        3.让对方作主角; $ J2 Y0 r3 O* B9 E( f2 `4 }
9 r  q5 L7 d- x
        4.勿目中无人,谦虚是王道; 3 _' o& i. k) ^) [! C8 u+ B

0 x5 d* f% Y+ ?; z: c! m/ Y        5.常与人争辩,你永难赢;
* H* Q0 V2 |2 ?. Y) e; V$ \1 S8 i# ^( z
        6.锋芒太露,下场不好; 1 {3 U6 w% i. `9 k1 _! ^- A! R

3 Z2 D& Q, W- g        7.刺猬原则――保持适当距离;
! W1 O& x) N6 u1 i
& n# m- e. o% Y2 P# X. p: X        8.树一个敌,等于立一堵墙;
% j4 R6 e$ N/ i/ ^
- M0 \6 f6 [! a        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; & `0 }# ?% A  W- J
5 X) I& }! q6 k3 z3 o
        10.失言不如无言。 1 T* P. e# Q( O7 Q7 j3 F' @5 ?

6 l) U4 ~' a1 u( p        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
6 R: \# H  v% L; h  ^0 ^. q* H  j/ _  f( K! c, a  y+ S
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
' f; {  t6 d- N/ Q6 m
! m; ]# h( i1 o        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?0 q2 f! C) B2 z! M, V& @" _

, L2 ~( g: O1 Q' ^2 a  y        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? * z" H  f3 X) `
$ T; z; S6 z  M3 Z0 U
        4. 我在人际关系上承担什么责任? - G1 q. `5 v/ X0 d1 U9 W6 w" T
) h) W1 u6 n: L" Y
        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
6 _  J! ^" ^, A& l4 Q8 d; I/ O; ?9 O3 d7 w4 a2 M+ Z
        管理者密码 * o8 i: n' E  \1 I) R
7 U# y2 \5 j- i6 a- Q
        1.每天读1份报纸  $ b' j- H" h# j$ K, ^9 l* L' m* h

- h* e* ^3 p  Z, ^! i        2.讲话简明扼要思路清晰  . V7 Q- U6 u: \3 }% |
+ X/ F4 Z+ M5 l0 X: `
        3.每周十名员工进行沟通  5 M# T, y$ r# U- X. p/ g
  Q  `  E+ `! r" T2 ^% W
        4.每周参加1次业务部门例会    ?! o8 z; _: X- U' q' ]
6 v+ g  K3 k' w4 L1 O# \5 q" h
        5.掌握时间,作息规律  " A' q( i! x7 l) v. {5 k0 i

1 z  Y/ c  U& W( z0 N% p+ K) Y        6.包容之心  
1 p* a& i5 N& D' I, s& z8 |) \1 y5 v$ q- a; F/ Y5 c1 N, }, y5 H' W. r
        7.替员工保守秘密  , m( b4 p5 K) g! i5 l

% `9 S, t) l, `) N        8.外形整洁端庄  
( B2 q  E- p7 b! X4 o6 @  Z3 y8 N9 M% P: X' ?1 ]* [( l/ D- J& w
        9.不怨尤,不比较,不计较  8 Q+ o2 }8 a% U: w

& R7 X/ r1 P# b" q) b: y; e0 E        10.每月1次同事聚会  
; F+ l) {& T# ^( F. }
' {# M6 R+ E# h* W6 w        11.找到解压方法  
5 B' V# k$ V# B5 G$ U3 o6 O6 I- G: s3 [( p. Z; j+ P
        12.发现别人的长处    K& w3 o0 s  r

6 X* ~% S0 }/ |+ n* X        13.谦善待人 。  2 W1 K. ^, `2 ]. a  \

9 }& D/ @7 F. {" n$ W$ R1 u6 m        管理心理学:20分钟黄金法则 $ a+ U  e6 C0 N, p- F
" u% ^. W" }: K- i
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  ) x4 i. J. S0 Q( U- ]

& c& c7 f. O3 o7 a        员工流失的5大原因 ! D& P# |. B& s: C, P0 D/ t! T

. K/ S0 J; o$ p4 R. J) D. E) S        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
# K3 l# U! p& P5 d4 ]. ]" e. |5 U0 r2 v2 p+ s
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; # j7 i9 w- K5 Q

7 i% l: ~1 E" P2 m7 M        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; & J& X3 M+ J' ]6 K
" C' T! ~9 G# ^0 B9 }
        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
. i  [; B3 p6 X
0 J: d; O) t; W, u+ L% O8 K        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。4 M8 Z( O3 e& |: O  t
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