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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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管理心理学:一件事的启发
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' C4 X1 {" E3 U' g# ^5 M+ |7 s$ J 1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 ; t! _! [9 v! {1 G, F
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2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
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6 C3 M& E3 [/ k 3.部门如此,企业如此,社会也如此。 5 |+ S" S" w7 I; s
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启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。 - v6 h1 ^- b8 x
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建立人脉规则
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1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 6 W' F+ d1 H$ ^' ^2 V
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2.不要总显示比别人聪明; 3 C2 |! o- f) f/ v. P
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3.让对方作主角;
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& G, r1 D$ @: ^* K 4.勿目中无人,谦虚是王道; 3 H( q( V$ d+ T' X/ ]5 k+ w
. y; i0 l7 R ?% l" Y 5.常与人争辩,你永难赢;
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6.锋芒太露,下场不好;
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+ x* o) L: j% u. L 7.刺猬原则――保持适当距离; ( }# m2 O, g, E4 Z- i/ {1 h. C
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8.树一个敌,等于立一堵墙; . `$ P' Q' L; I. g8 h* S m
, U B) h7 D, z* U 9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
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10.失言不如无言。
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德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? : u; A* v4 d2 K0 }+ ~
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? ) U g! q( k" n) A) e2 e
( E- V1 ?, E8 w% Z9 l8 Q 2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?+ w1 r2 Q4 O% p8 \* n
# q9 t: L$ k6 y; Y+ i- n, t 3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? , x! Q2 z7 h5 f% b' y% o
3 E: ?: P3 ?; Y 4. 我在人际关系上承担什么责任?
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) M! G+ e$ H" M& N 5. 我的后半生的目标和计划是什么? % S! n0 G, K. I( L/ ~
& H* B, Q2 Y: \4 t% h! |6 w 管理者密码
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1.每天读1份报纸
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+ Y( B6 c" K# t0 t) _ 2.讲话简明扼要思路清晰 - b9 i- [2 H2 @" D- m* q% |" c
% W7 V5 u& [4 @ [( u 3.每周十名员工进行沟通
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4.每周参加1次业务部门例会 1 @, z+ R l& L5 O9 G
' V: O. R* X h9 }/ t f 5.掌握时间,作息规律
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6.包容之心
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7.替员工保守秘密 3 O' i- j9 B1 r& S; X
$ W0 U2 m- ~, f8 G1 [: ~8 {' z& r 8.外形整洁端庄 - L9 ]! ?! _+ a: t9 W; N
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9.不怨尤,不比较,不计较 O# L0 D0 M! x. Q2 K- g+ H: ?6 c
) m( N+ ]% ?; U 10.每月1次同事聚会 - l' e' F1 c8 a1 k4 Y
# m1 @$ B" @* f# }- w. L: Q5 i 11.找到解压方法 6 U' ~- R* o6 ]0 e
* O, U# w& M" M5 I4 e6 d 12.发现别人的长处
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13.谦善待人 。 . \( M- m' x5 K& u
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管理心理学:20分钟黄金法则 H$ `7 m) @4 ^+ g! l8 f5 f C3 F) e
5 ?/ |9 q* q3 C5 u 将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 ) u+ j" D! l9 t$ W/ ~
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员工流失的5大原因
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1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; # J- s$ R/ l9 R. k- O3 j% [ ?
5 N8 ~6 n; T: H( r o6 r 2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; $ V5 h2 @) U, p* S1 G# ~
, |+ Q* T5 R) u, J5 C 3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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$ [1 {% I3 b( m; U 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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