社工哥哥 发表于 2009-11-13 11:05

互助小组运作执行技巧:组长处理小组突发事件后备忘

互助小组运作及执行技巧 之组长处理小组突发事件后备忘
1.
若你对某组员的情况或行为已感不知所措或烦厌,请找其它有经验的组员代为处理,若有需要,可请专业人士协助。
2.
向当事人直接表达你的意见,协助他发掘其它处理问题的可行方法,如可多向一位医生寻求专业意见、可向家人说出自己的感受…… 等等。
3.
经介入后若问题仍未能解决,请作出转介或找其它人协助,切勿半途而废或置当事人半途于不理。
4.
不要忘记让小组内其它组员参与。聚会内,请与其它组员分享小组曾提供过的协助、组员就事件曾有过的关心、惊慌及疑惑。
5.
检讨小组曾作出的行动,考虑未来可如何处理同类情况。
6.
感谢及欣赏自己及各人曾付出的努力,因为不是每个人都愿意协助朋友处理此等事情。


鸣谢:新泽西州自助互助交换中心 (New Jersey Self-Help Group Clearinghouse)
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