“三方会谈”化解南锣鼓巷矛盾(图)

社工哥哥

来源：新京报
【候选人】
+ `$ F6 L! \- _# Q( b0 W
　　宋庆华
5 {) q7 J0 t: O' \
　　社区参与行动服务中心主任
* K& G2 }' E( }
　　●年度标志性事件：

9 A0 K, V! }9 }2 V/ l6 H: F　　带领社区参与行动服务中心，在交道口街道采用多元参与社区治理机制，调动居民积极性，解决多个社区问题。东城区社工委计划在全区推广其社区治理经验。

　　“怎样让居民不是为了礼品来参加活动？”近日，东城举行社工培训。社区参与行动服务中心主任宋庆华提出该问题。她看来，参与是解决社区问题的关键。在交道口，多元参与社区治理机制已解决多个问题。
# K# p5 [0 i- ~3 |: I$ x
; ^  T$ g3 X) {) H* \: p1 Y) z　　近日，在鼓楼68号院，蓝色顶棚，白色柱子，整齐的桌椅，一位老太坐在崭新的凉亭内。
, J# v. p& Z1 {' `' _
- }3 ~* @' N' T/ ~; O' Q5 p" A　　居民宋光亚说，该院以前道路坑洼，车棚堆满杂物。居民整治车棚、凉亭、路面的愿望强烈。今年4月，宋庆华发起开放空间讨论会。居民决定对院内进行清理，并捐款。
" s# m6 t0 }8 |2 K. H& c
+ _6 t/ Z2 K5 Q) R8 H# n　　宋庆华创办的社区参与行动服务中心是非营利性民间机构。68号院自治是该中心解决的问题之一。

　　南锣鼓巷随着知名度提升，游客猛增。但并没给当地居民带来实惠。噪音、乱停车让居民蒙受困扰，居商矛盾愈演愈烈。
8 V# E' \4 Q, B' T
! b- o" w% q. K1 z2 _　　今年8月，宋庆华组织“南锣社区茶馆对话”。商户、居民、政府共同讨论。投票达成三点共识：成立居民与商户协会；定期办文化节；居民可办创意集市。“通过对话问题得到解决。”
/ E5 q9 M6 f/ W* k2 [
　　东城区社工委相关负责人表示，计划在全区推广多元参与社区治理机制。
; g% }: t; j) M  j
　　对话
8 T, u; N. Y! _6 k9 s7 d* u
. R1 k  @, n. h& M　　身边事决策权必须给居民
- W2 i! K' r  ]+ B
9 S/ J* {- z' j2 c- b　　●对话人：宋庆华

; i3 U; H: O; T' p. c1 e　　新京报：今年你注重解决社区问题，听说你之前更多关注环保。

　　宋庆华：1997年，我提前退休到北京从事环保工作。曾在“地球村”工作5年。
. ~0 F* t$ f6 H) [! N# i
# y/ ~2 o9 C  |. P9 k　　新京报：社区居民需要的到底是什么？
+ ]# z, S3 _5 U! F* H
　　宋庆华：由他们自己参与决策的事情。“参与”不同于“参加”，参与必须决策、行动。2002年，我创办了社区参与行动服务中心，就是想提高公众的参与意识。

* W; |8 n9 ~6 E2 \9 b　　新京报：你十分注重“参与”，你在社区解决实际问题时尤其如此。

　　宋庆华：解决冲突的方法离不开公众参与。让各方通过对话，表达诉求，弄清自己的责任、义务。经过民主协商自己就能解决问题。
5 ^9 K3 H5 d$ w! l/ ?5 W' v; q  E
, m$ T' X) w- I9 F8 j: b& ]; _　　新京报：参与意见还停留在说的阶段，似乎不够。
4 g% K/ d! l, u
- M9 `" B# y8 `3 O　　宋庆华：各方意见达成一致，就会形成自我组织，寻找解决办法，制定行动计划，共同来做一件事。比如68号院，成立自管会后，居民积极参与环境整治，还自发捐款。他们觉得付出劳动和金钱是在做自己的事。
  Z9 V4 U6 e4 U2 x0 X- R! P' V
　　新京报：强调参与有什么好处？
  F% r+ a0 G6 E7 H7 F9 }' W
) W. y2 g: c$ |+ d9 n! {　　宋庆华：过去出现问题时都由政府解决，政府是唯一主体。多元参与可以推动社会力量与政府共同治理。
# v0 c( a  u( D0 U5 q8 t
  Z8 _/ F/ ?+ V* G7 Y5 N　　本报记者 张宁

　　大家问
: c0 {( N) O* Q, O0 A: e9 L
8 x/ @2 Y( Q- K　　小区如何实现业主自管？
; b! G5 C4 Z8 @" k
3 P0 S: K% H/ s9 U, M　　Q柏林爱乐小区业主唐宪涛：我们小区正在探索脱离物业自管，应如何自管？

. E7 v& D, e4 U( U1 u0 K; n　　A宋庆华：业主自治并不容易，需要专业人员。建议业主和物业谈判，提高服务质量。

　　社区参与能否长期坚持？
" s7 ^& H7 P/ x, [. J" ?
　　Q东城区社工委工作人员：如何将经验复制，建立长效计划？
0 Z  i* |6 t# b1 h4 R7 x
! Q& V0 [. V& Q% ]' D　　A宋庆华：把试点做好可以形成固定模式，提供经验。通过培训将经验传给大家，激发大家参与的积极性。

) Y. Q1 A9 V: N# N" h( L　　年度感言
& v2 A( F: H" Z7 n7 c' G. A/ H
$ H3 g4 @2 A' z$ X' S& l3 H　　我们每个人都可以从小事做起，可以和一群人一起做小事，小事多了，也就能成大事。我相信每一个人都有能力，去发现、解决问题，为创建一个公平、公正、充满活力的社会贡献力量。宋庆华
+ Q2 P% O! z3 B' u1 u
　　市民向候选人提问，可登录新京报网www.bjnews.com.cn京探网www.bj100.com
% P1 g9 Y; T1 ~- Q5 b0 m$ f
# e* V) ?: d% P+ h( ^　　
3 Z) k8 J0 |8 Y# i
　　作者：张宁