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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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6 m5 p' a4 J" ~: S0 X X 管理心理学:一件事的启发
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: h; E- Z- K% O6 u$ f0 U 1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 9 P8 u+ A! l5 a( A/ C# B2 ]7 A5 j
* A* R. H8 C1 ?( {( e 2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
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3.部门如此,企业如此,社会也如此。
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启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。 - j/ H3 i: j) i! Y& q
. X" v4 e; x* p4 T. l, t; J 建立人脉规则
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1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
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2.不要总显示比别人聪明; 0 R1 ^2 e1 a H$ h1 C
: H3 _; N/ U3 z1 a) e3 F; Y 3.让对方作主角; ( m! m* C* o: Q3 c, `; q# B
( N9 U9 o6 M* k) H! n 4.勿目中无人,谦虚是王道;
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5.常与人争辩,你永难赢; 8 r) r4 p8 z# M7 ]1 ]; s+ d
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6.锋芒太露,下场不好; * g# E( x4 o8 B7 q
" K @, I' V; q7 |6 ~: e 7.刺猬原则――保持适当距离; - ]+ P# a, o7 [' P
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8.树一个敌,等于立一堵墙;
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% A7 C* p. J# X" Y 9.谦虚不虚伪,追求不苛求; 6 c9 ~- W6 }. j0 |7 v
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10.失言不如无言。
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: L# y; \5 ?$ R, r, ~) I. R 德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? ; C- ]' G2 l4 I, A( C
8 p9 N. C) ?4 W. } 1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
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0 K3 A+ ^0 ^+ z* z6 g) J- _ 3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
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4. 我在人际关系上承担什么责任?
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5. 我的后半生的目标和计划是什么? $ n/ u1 M1 s" {/ \- l3 |" n" p
8 G% }8 h0 X7 c9 _1 \% I. n, s6 R 管理者密码 ! r9 J4 y& l( c* Y7 n! D/ _
9 S. ?) g& @- a _. @6 g 1.每天读1份报纸
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w+ P+ g! \0 t2 R 2.讲话简明扼要思路清晰
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6 |6 \ c, Q# v) ?6 u! O 3.每周十名员工进行沟通 9 I p5 M2 ^* W3 w; t
; B& H8 X8 D. o, Y! E' J9 `/ ~$ ? 4.每周参加1次业务部门例会
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$ n) G* @1 R1 h; W b+ f 5.掌握时间,作息规律 8 K+ s7 v+ Y# T3 k4 Y' I) u
H+ B3 f( p' T; k' y- x0 E( M 6.包容之心
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6 W5 G% e+ f4 F3 J1 g 7.替员工保守秘密
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* d7 K# a- Y2 J! ] 8.外形整洁端庄
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/ O4 L3 f5 J2 k5 \0 z" Z 9.不怨尤,不比较,不计较 - I! Z& j Y4 r4 U. r# r S
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10.每月1次同事聚会 * `$ M( h5 E7 R4 C" D' e m6 F
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11.找到解压方法
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12.发现别人的长处
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13.谦善待人 。 2 w# j' K7 W5 }' m" ?6 ~0 ]
9 S9 s$ ^: }0 W, E 管理心理学:20分钟黄金法则
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/ _' T; A3 P+ Q& ` 将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 5 {( `* y! A7 h2 K$ e% o! n, K
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员工流失的5大原因
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! S' a* L1 x' L, m* N 1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; 4 Q, ?( a# u1 W/ g. }* C( D8 r
( U6 p ]+ p/ S! T 2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; ( C. v7 r2 U, K: I; R
7 _- a" q5 q8 A) o$ M0 K 3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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/ M. t; p6 l; U; E8 `! }! D% N( C3 R 5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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