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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 6 n7 d9 y2 B1 d- J) _* G5 {

# R+ d5 z5 U3 g# ?/ {3 E2 j导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。  b1 S2 G% K' H  _1 n& \1 _

! R! S' {4 B- P& {0 e" ], q7 f+ k4 ^; N% G& H0 M
        管理心理学:一件事的启发
& W( }8 {9 ^3 J2 M( v. I! S9 i1 a2 q
* i/ T. u3 `& d$ g) s: x. W        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 2 X! F+ R4 K: M' r" g5 T

! J' {# H$ s0 m/ K2 B8 ~1 O        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 2 Z  d9 n- q( r9 E) I6 X+ p
& Z# Q8 B( ?& g( Z9 g/ v2 t! q$ m
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 : L/ I% B% m) }3 B% t
- x/ C6 N% @3 E
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  ' s/ o. v1 M4 y9 Y9 G
6 s2 }: j" l% E0 f; A
        建立人脉规则 8 W+ c6 E5 y  s7 P8 y

  `# g. C  W0 o  h' ^8 J. u        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; " t; w" o6 s4 V6 [

' s1 G! C/ G: I/ Z        2.不要总显示比别人聪明; ' L$ ~& M  I9 [  ]: Y$ r& t% P
9 t& W) j) n& g3 j$ G
        3.让对方作主角;
7 k* J0 h) S$ |5 S( @  k
: K3 ~$ ~7 F( U# ^$ [$ @( m1 g        4.勿目中无人,谦虚是王道; & K  p+ {3 \$ }# \8 t& h  }
3 Y9 y# H4 G: L4 `2 X6 T) D
        5.常与人争辩,你永难赢; ' [4 n: n3 U  }/ u- N7 p, z9 ]! E5 D
5 {, X( \' d2 y+ E
        6.锋芒太露,下场不好; ) c) }, l! v5 K" `

9 `. p" R7 \7 v( p        7.刺猬原则――保持适当距离; " u/ t6 I" v5 o: L' t

7 p, S* d- p$ a$ m( D        8.树一个敌,等于立一堵墙; - ]3 ]# ]9 n) c3 |+ n

. m+ v* t: Y3 c8 Y$ V) L2 [# V        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; 4 L4 ?2 K' W) R0 i8 D. b4 T6 h# V" f

. z: I7 U' Q; W0 s        10.失言不如无言。
3 H) t8 g3 E$ N) }0 e/ S  ~& i7 O$ M6 s% s2 ~- g  f7 m2 w
        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
- n( Q: L6 J4 U( s( N& ^
8 |# |6 b) q1 U) A0 B! C        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
. N2 `) {) |, h) k3 L  x
6 S# d9 M3 B2 G6 F# ?1 C5 S8 N0 H        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?8 B" t: e# y$ |" i
9 f8 }. w9 x7 D, @+ \* E
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? " H. z( ?5 P( ]+ H* |/ J; v
9 @0 g+ x" U0 r
        4. 我在人际关系上承担什么责任? " l: B& l. \& A% @) P4 w' \

. G, c1 l5 h9 x) j0 H3 y+ i2 u        5. 我的后半生的目标和计划是什么? , o' [9 E$ ?6 ]. b

7 G$ Z, K. U7 Q! V& S        管理者密码
# l( I8 m6 f$ V! D" z) g+ P; S! M6 `, q5 o; ]0 x8 L
        1.每天读1份报纸  
) @8 I7 B. ^  u- d3 F" t
* a# ?* v  J7 n5 t        2.讲话简明扼要思路清晰  
( p- H6 Z4 g7 O
0 C0 z& c2 o& c- n5 p. h        3.每周十名员工进行沟通  
6 ~9 ~+ J4 m0 C% c' B4 b
/ b# I$ i$ T$ e: J9 y        4.每周参加1次业务部门例会  
4 J# T3 {/ l& n% w1 R- {) q
& \/ f/ R2 e. K. \: N        5.掌握时间,作息规律  ) p1 s4 T  Y3 l8 `3 g4 C

! E# ^. F  |, h+ L! E        6.包容之心  + ^4 ]5 @- o) G+ r( V& A5 j

' D+ v+ i9 `9 @& Q5 m        7.替员工保守秘密  
' [  ~6 \' f$ ~9 B# ]* J* c7 L, u9 d8 ~% T
        8.外形整洁端庄  4 i: d9 `+ O# v* ?/ A) j, [" M1 C

- w- V) ~5 @0 l7 V1 j* W        9.不怨尤,不比较,不计较  
  o! P4 V& A1 i/ Z
- P/ F/ U  Y) S2 d        10.每月1次同事聚会  , m- E- o4 l+ C2 S/ _

( e* \. [. G+ h$ l        11.找到解压方法  
' ?5 }0 J: [  o. n5 L- \3 ]( N# r6 c3 l# m* `! Z2 q& `
        12.发现别人的长处  % {! A! |2 w( f; e$ c* K- Y9 \

" b2 m1 z0 x  P$ v' w+ ~! Q        13.谦善待人 。    |9 O' P& H& F/ }$ f' X

8 O3 F3 j5 L0 J& }        管理心理学:20分钟黄金法则
/ j6 F0 e$ P# j! {0 }4 U* s9 C+ }; W8 ?, w  c& p% @
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
; P7 G* w6 L3 x9 ], {/ B9 J2 ^  {: m3 |: h
        员工流失的5大原因 2 d" T7 b3 y/ R2 X0 t+ h

& ^1 r; q' A6 ~+ q/ ^; \7 J        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
2 w* M- I* F; F0 l8 x. c0 `* e5 g& ]& P. R) n" P7 g
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; % Q1 \$ h! x; l- i  z
, O2 d) t7 D/ D% M
        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; ' n4 ~& `; l# X4 Y1 C' R

6 `" @1 x- Q$ M8 b/ ^1 p        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
) R) G* J, v* E, d: t& M/ R$ I) E" {7 Z" D3 T, M
        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。" {# p- e' P1 \6 p8 ~
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