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一、主动性& @2 @7 `3 t# s5 P" @. P
1.你是否曾经付出额外努力,以帮助某一项工作继续进行下去,你是如何做的,结果如何? j* i6 v- R/ t6 a0 H9 G! {# c
2.你工作上最大的成就感是什么?
- J5 J- I6 H! \ 3.在过去的六个月当中,你是否向上司提出过新的建议,哪些被接受了,你是如何做的?
+ u. F1 v6 A7 C 4.你受过何种奖励,你是如何赢得这些奖励的,同时还有多少人也得到了这些奖励?6 b$ v3 p' g& L! Q
5.在你的职责范围内,你实行过哪些改革,你如何确保它们得以执行?
; q9 `8 V" y4 ^6 X; O 6.为了改进工作或流程,你提出过哪些建议?
: [) X ]$ @' I; W 二、克服困难的精神
' a1 f9 o% p/ U6 Z! B, B 7.你是否曾经与他人竞争,并失败了,请举例。
3 N4 I1 o9 R" z) m% m% g 8.对于你的上级或同事的批评,你的反映如何?
, ^2 P3 L. @% | 9.你失去了一笔大订单之后,你会怎么做?对于一些销售人员来说,有时他们会怀疑:销售对他们而言,是否是一项合适的职业,你是否也有过这种感受?为什么?
4 @+ ]/ t" s; Q8 i4 W3 F 10.请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。
$ q& M& x; g1 ]+ r; `. F 11.你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好,对此你是怎么做的,请举出一个实例。7 H5 L5 ^; \8 Z3 \& D, a
三、毅力
: H+ L6 L6 d) X8 T8 U7 D4 a 12.工作中你是否经历过做出最大努力,但最终失败了,请举例。
, | ?9 R- U; G% g 13.你没有做成功的最大的一笔单子是什么?你是怎么做的?
( S W( p4 I7 N: q: v2 D 14.对于妨碍你完成工作的阻力,你是如何克服的?请举例。
$ g0 _$ u0 c7 c 15.请举出一个实例,你坚持意见,以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。
0 O' f7 M$ v3 T4 i8 b; H9 J 16.请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。
/ T5 p0 ^; @: o7 S 四、忍耐力) y; G% O# ^; d5 k i' l
17.你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何?% A1 _+ |, `/ i9 _% X
18.你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?7 x% s+ Q6 y! M1 F8 H1 C
19.你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。
) \/ \ [! U! k3 u% \+ u 20.工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例。7 h2 b+ E, q9 C5 r
21.工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。. @7 A4 j H/ P: M- v1 |- s
22.当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。5 b0 O4 J, U' i% S: m4 ]. u
23.你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?
% \! \; E5 M: k- p! F8 z 24.有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。
% ]' i. T7 p& P5 i 25.你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?
0 g- G: p+ [1 q 26.你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的,你怎么做?
5 N# s9 b" y1 K5 I8 F 27.为了完成一笔大单子,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?
8 L, A9 g. L) d Z; U. Y2 I 28.你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。
' ?& a* ?' y0 I3 v) j& M 29.有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限,你是否经历过这种事情?你是怎么做的?
' b4 t5 ]2 R. K, @5 E5 \& q 30.你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为,你是如何看待的? " _* _8 P0 _: E; c6 s
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