|
一、主动性4 A( q' p+ s$ g. T$ d
1.你是否曾经付出额外努力,以帮助某一项工作继续进行下去,你是如何做的,结果如何?) o5 s/ i9 e& I ~$ s7 _3 k& x2 S
2.你工作上最大的成就感是什么?
/ W! l) C% c( k2 s" v, _! ^ 3.在过去的六个月当中,你是否向上司提出过新的建议,哪些被接受了,你是如何做的?* X/ J% [! T* {0 Q5 ^7 y
4.你受过何种奖励,你是如何赢得这些奖励的,同时还有多少人也得到了这些奖励?
" F6 C4 A/ P) S 5.在你的职责范围内,你实行过哪些改革,你如何确保它们得以执行?
8 S( ]) G. q+ A3 u 6.为了改进工作或流程,你提出过哪些建议?9 M, Y' i; J s& D! m; Q/ e
二、克服困难的精神
2 y9 L* w/ k% k 7.你是否曾经与他人竞争,并失败了,请举例。
8 F, l8 [& O& P) _ 8.对于你的上级或同事的批评,你的反映如何?
% b2 c, e7 D( B( Z9 j0 G& e 9.你失去了一笔大订单之后,你会怎么做?对于一些销售人员来说,有时他们会怀疑:销售对他们而言,是否是一项合适的职业,你是否也有过这种感受?为什么?
F9 L4 L% E/ h& \2 }# g: D 10.请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。( U/ k; t x; [0 ?* Z' E
11.你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好,对此你是怎么做的,请举出一个实例。7 C3 W) l- @8 h
三、毅力. F# ~7 h; r' M( F; d
12.工作中你是否经历过做出最大努力,但最终失败了,请举例。& w7 E! ^. a) Q8 }! X5 h
13.你没有做成功的最大的一笔单子是什么?你是怎么做的?. i& K5 W/ ~) r$ V9 x
14.对于妨碍你完成工作的阻力,你是如何克服的?请举例。
' S. \9 D/ T y& T$ z! Z- N" H 15.请举出一个实例,你坚持意见,以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。6 x" ?) m3 W$ f2 j" R" q' f! e: f6 n
16.请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。
/ f7 F2 o p* q- g: J 四、忍耐力# d r5 {: l+ {! O. c7 _7 Z; _
17.你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何?
' N7 d9 L2 ?4 r) v8 N 18.你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?5 M3 l6 Y' e5 F2 P
19.你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。
8 r& ~6 r0 X0 P% G9 X3 _) x 20.工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例。
, V+ w7 p( ^; [; ?% E) r; E3 O 21.工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。 D$ {+ [& _9 E% e! w; e
22.当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。5 g; C5 G8 x0 ?1 \- z+ [
23.你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?& l$ J1 p w' p) Q, ? a, J
24.有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。$ k# K& T8 S& ^0 f4 N
25.你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?
$ t$ V( X0 y7 P! H8 ~9 Q 26.你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的,你怎么做?
) @) z9 X1 |9 n" D" u 27.为了完成一笔大单子,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?# U( g g% z8 v9 z3 _
28.你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。
/ X7 x! E# c" G* c 29.有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限,你是否经历过这种事情?你是怎么做的?
: h7 d0 r. Q3 y% {; Z( I 30.你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为,你是如何看待的? 3 r& n& k% x4 [
) Q+ Q; a* ^2 V( {- z
|
|