求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
6 b0 n# `+ M3 S/ e2 c9 u8 e如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
( `1 b; G5 ]! G$ `& g2.让案主确信社会工作者的能力。
  }7 x2 B7 P# a' P( c2 e. |3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
5.平等地看待案主。
+ n) e; |0 H! R; s1 Z6 h6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
# |. |. U# v/ s! t3 g1 n/ X（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
% j! v% k" Q* _- z（3）。问题要根据案主所说的情况。
（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
$ |1 A+ i4 l- U* Y4 u4 i9 F学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂