求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
: P* v0 n9 K# C' ~如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
3 f5 E7 _2 f" T* L  u0 A( x! Z1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
2.让案主确信社会工作者的能力。
3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
2 ~7 V; D) U9 U: z* v9 r5.平等地看待案主。
6.使用易于理解的语言。
+ U! c, x2 @4 D- j+ P- ~5 }% q$ _7.要掌握好聆听和提问的技巧。
7 ^8 h2 f# q) ~（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
1 M% x) e0 }) d/ {（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
% R! l+ ~; h2 V, {（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂