求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
; S+ ^, u2 H- V& l6 T如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
* |' a+ N0 i- d9 W4 t5 ?7 m, a2.让案主确信社会工作者的能力。
9 D. H6 @$ c6 X1 @) J" b3 L3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
" Y& \; i3 Z, H7 C# z4.不判断不说教，做个倾听者。
$ G" }4 E* t: d7 a. n8 C9 h5.平等地看待案主。
6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
5 l& t5 a6 w3 B# j（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
. N. n2 X( o3 l" i( r" V（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂