求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
. ^6 Y. H# Y5 _- U  S6 P如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
* {8 ]8 O9 |* S( s% B1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
2.让案主确信社会工作者的能力。
3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4 p1 T' A0 Y1 \4.不判断不说教，做个倾听者。
/ \! ~# O' d* U! s2 d. ~9 n: Q( l5.平等地看待案主。
4 P9 _2 A  M& ^% r& m( y6.使用易于理解的语言。
* }3 E4 v3 C4 k" @# A) j: t1 ?7.要掌握好聆听和提问的技巧。
（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
1 T1 ~& k2 w1 N4 Q) A; u（3）。问题要根据案主所说的情况。
: x4 q  F* Y% V7 ?5 o（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂