求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
, L  n1 I8 [  J* C9 i如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
) h& ^+ y7 Q5 S0 P: ^4 L1 C! F: L. C2.让案主确信社会工作者的能力。
$ F: x7 }4 O( M3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
# J$ {  W8 }6 |6 U4.不判断不说教，做个倾听者。
5.平等地看待案主。
6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
7 Y5 q% g# y! U* q1 G（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
, ^; r( m& U1 n: y; [. g. Y（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
- a( L+ m9 A& f% l（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂