1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。 2 a5 G. [% d) k q
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2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。 1 V' w( x" Y/ ^! k i
4 l! u7 w& l7 F" f2 _: D 3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。 , h2 x7 g" C$ A7 z0 k( r" B$ Q* z- G/ H
. |; y" a( X" }* i 4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。 ' c' Q' ~. R' g6 ]. m
$ t1 H7 a1 U0 ?( b 5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。
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& i$ F( { E, g0 e- l+ Y 6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。 4 ^+ c3 _; A X
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7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。
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$ c# n6 ?3 X" ?9 H+ r1.无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。 ' a- b9 I( d6 Q$ n8 \) ^0 ]
# T; \4 N. u4 }8 {5 S2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
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* ]$ ~* M6 j* ~( f9 y* q3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。 , y2 _( f# X) y4 ~5 I
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4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。
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5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。) # ^# Z2 U9 L2 W" F& k/ [, A2 F3 V3 e
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6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。 $ G0 S3 O4 \3 |
7 H& W6 \9 ?5 s: O) a7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。 8 k8 m7 [( T K. Z( K
" S- k& Z& u) C! D5 o5 U3 Q+ r8.少说多做。言多必失,人多的场合少说话。
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9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。
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10.手高眼低。
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11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。
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% h7 |4 y# [8 P2 w12.信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。 . @; A5 U$ f1 N C2 w! |$ g" B
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13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。 8 c5 H! p, h# o5 m
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14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。 ; G: w. W$ {/ M+ {' V
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15.不要推脱责任(即使是别人的责任)。 % a' o k' q0 z; K `
& T0 U N) k( z Z16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。
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17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。
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18.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。 8 c* h8 r* b; e6 S, X
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19.说实话会让你倒大霉。
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20.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。 # |9 g7 ~3 d. v8 X$ U
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: `5 _: T( B8 h5 W; p6 Q# G* f21.经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)
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22.忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)
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23.新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。 4 _9 A1 S% c( |- t2 w( w
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24.有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。
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25.尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。
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26.会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。
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27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。
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28.好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。
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9 e! @7 _6 F' ~8 X( M& x R1 C& S29.待上以敬,待下以宽。 . V* V7 `! T/ n, S% c: _* H
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30.如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
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- q# y+ \1 O5 G. z8 u职场中如何处理人际关系(转) $ `. C/ r F; n6 S2 x6 a4 K
, P; k: G: C% c; p4 W人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。
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对上司——先尊重后磨合 }" z% Q" ]2 ~0 c8 C
0 t7 O9 L6 d+ J0 F0 O. @) `# A任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。 " P' \, b5 g$ l
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$ r8 M. R* z$ M' H. g5 V对同事——多理解慎支持 ! w) g, k+ j$ y6 ?9 _" d, G; q
0 o9 ~. i) Y6 l* Z* f( T7 D在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。 4 |2 Y! ] ^3 a9 x+ w3 T4 t
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) ^& _ q, D) @& J v' ^1 J$ a$ ?) \对朋友——善交际勤联络
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3 m* m! o0 Y4 Y俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。 8 o& M% N5 D( ~ d: F
0 C7 P; C% G$ C- I, D4 D我有个朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友,有好机会能不先关照你吗? . ~2 b. H" z- b' z; v; L
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对下属——多帮助细聆听
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! h& ]6 y; R9 D. R Y7 V' K" y在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。 g3 U: N2 _8 W* B, c7 b2 X
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而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。 & t% v* w5 C7 @+ x, u
) w% s( r/ Y6 j% I- B2 n/ b) W; S, P
p2 i0 H7 ?$ R. s' l4 K向竞争对手——露齿一笑
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: L3 X; }- a( k$ f7 `! O9 C在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手时早已在心里向你投降了 |