本帖最后由 菜菜小蛋玄 于 2012-3-31 14:22 编辑 l: b3 i E: C
" n5 p$ A/ j9 H1 N
通讯员 陈绍友 记者 潘慧敏1 S k1 d* U+ q k
9 K4 y x1 f9 g
如何让失能老人重新拾起对生活的信心，如何帮助空巢老人，如何让肥胖少女勇敢面对自己……昨天上午，宁波市民政局举行了2010年度社区工作案例交流会，16名来自宁波各个县（市、区）不同社区的工作者成了会议的主角，一一介绍自己的社区工作经验。最后，评选出了“十佳”社区工作案例。
0 d) I6 N# |$ p' z$ U+ e! a5 P0 T6 \* k) r0 ^) i3 q; r5 N
这些社区工作者讲述的事情虽小，但是件件都关乎民生。让我看看社工是如何用“四步解法”让宁舟社区的朱老太重拾生活信心的。+ D f0 k* w R! X
/ x. G# G( `/ Z9 L家住宁舟二村的朱老太，今年77岁，一级肢残，独居。
1 L1 m: q+ j" N' L. T- g9 q' w/ R3 f, x& `7 j0 @! H1 A. t/ D
30年前，老人因患类风湿性关节炎办理了病退手续。后来，因炎症持续反复发作，导致老人关节畸形，手脚僵硬，生活完全不能自理，长期卧病在床。几年前，老伴去世了，儿女又远在外地无法经常在身边照顾她，老人独居在家，遭受身体和精神的双重创伤，几度寻死觅活。老人还经常叨念着：连死都没有能耐。
, w1 c2 p- Y' w" Z: Y4 ?2 w' a* e* U- J
$ k3 @& Y+ Y. p9 f社工在发现朱老太的异常行为后，以“四步解法”缓解了老人的心理疾患，让老人重拾生活的信心。7 D2 }# T( g0 X9 c2 _
J) E0 T% W, C
第一步：精神疗法
9 D+ q3 w$ i- i* j0 Y+ y4 m+ u+ \0 K' p# g4 K1 q* W9 l
社工把老人轻生偏执的想法，以轻松的玩笑疗法耐心开导：死是没能耐，活着才是能耐。老人紧绷的神经终于放松了，能面对现实和自己的病痛了。% Y7 Q3 b5 T; O
) g) _) @5 E1 B: e2 s
第二步：社工接力帮扶- Y6 K; c8 y9 K! W7 }! G
: {! Y+ V6 N5 `
针对老人的情况，社工还为她申请了免费轮椅，让她能出门。每天还为她送来热腾腾的饭菜。组织片警和邻居与老人结对，大家共同守护老人居家安全。平日里，时不时还有志愿者上门为老人读报说笑话解闷。
: s, ~/ d. Q; g; o& z, ^7 E- ]& \$ y5 J+ o6 u0 I1 U
第三步：专业心理疏导
2 T, H4 n* H$ T. a5 r. v
9 [! C8 Z% k5 x7 |0 O
/ X: X0 ~5 D0 q" \& { k& ?* ?- ?在帮助老人解决了生活孤苦的困扰后，社工发现老人疑心成病。老人经常会盯着助老员，不让他们用水，有时甚至怀疑社工拿走了她什么东西……为了缓和老人焦虑的心情，社工专门派来了社会工作师上门进行心理疏导，缓解其焦虑的心情，让她信赖助老员。还主动帮助老人联系子女，让他们更关心老人。
2 e8 c% f7 ]1 Z2 X' l& L& a- V6 C( h3 }9 S$ F
经过一段时间的融洽相处后，老人的情况明显好转了。
& _6 T# n1 `3 e! D( ?( }: Q; O( f$ F8 M# l; ~# ~! A
第四步：按需服务
/ m; p% m# T0 H; |8 C; J! q/ `/ @
4 g, T I$ Q) q8 ]3 g; p& |老人住在二楼，喜欢到户外晒太阳。助老员两人搭档，一个帮她推轮椅，一个陪老人下楼，让她在阳光下感受人间的温暖。平日里，助老员帮老人洗头、剪指甲，样样周到。
$ z" M* D' m: g( q' b" }' a
. H+ c6 j) k7 i8 f% z9 F. J感受到社区的温暖后，老人委托别人送来一面锦旗，上门写着：“亲切关怀，诚信务实”。如今老人逢人就讲：社区的养老服务让我多活了几年！! y/ Y$ e& _6 Q$ q* b8 \! q# n
; C& w# K; E5 e) }: ^) z& p# [
作者：吴依滢
- U( P' k! K, z! Z7 I2 S$ M% [* m4 A9 K W- n `
(本文来源：现代金报 ) |
|李越老师直播间|清流社工网
( 苏ICP备19044186号-1 )
发表于 2011-1-19 12:39
