总工会向外来工免费提供专业社工服务

卢慧

　　今后总工会将更多地为外来工提供专业社工服务。符超军 摄
　　南方日报讯 （记者/许蕾 通讯员/史功汇）自娱自乐唱卡拉OK，看电影、上网、读书、预约心理咨询……每天晚上，海珠区凤阳街的外来工活动中心都是一片欢歌笑语。“住在这附近真是很幸福，放工之后有这么个地方可以去，我跟同乡基本空闲了都要去转转的”，来自湖南常德的小陈正在中心4楼上网，除了看看朋友的微博，他还在网上参加了网页制作的课程学习，“我对这个有点兴趣，自学是肯定学不来的，有免费的课程能上，省了一大笔学费，自己还能控制上课时间”。
　　近日，广州首家引入专业社工机构管理、运作，集工会组建、帮扶、维权以及开展活动于一体的一站式服务机构——工会异地务工人员活动中心凤阳站（海珠区鹭江西街13号）揭牌。据悉，今后，广州市总工会将与专业社工机构联手，通过向后者购买专业服务的方式，主要为在凤阳一带工作生活的异地务工人员提供全方位的免费服务。
　　专业社工服务外来工
　　广州是重要的异地务工人员输入地，据统计，截至去年底，纳入本市人力资源和社会保障行政部门实名制登记就业的流动人员就已突破360万人。为构建“新广州人家园”，市总工会选择紧邻中大布匹市场、异地务工人员比较集中（总量达十几万）、社会服务管理任务比较繁重的海珠区凤阳街，建立了本市首家引入专业社工机构管理、运作，集工会组建、帮扶、维权以及开展活动于一体的一站式服务机构——广州市工会异地务工人员活动中心凤阳站。
　　该活动中心由广州市总工会、海珠区总工会主办，凤阳街总工会承办，广州市协和社会工作服务中心提供运营服务。目前，该中心共有6名工作人员。1人为凤阳街派驻的专职工作人员。1人是广州市总工会定期选派的机关工作人员。其他4人为广州市协和社会工作服务中心的科班社工。社工们将运用专业工作方法，为异地务工人员提供无门槛、全免费服务，把活动中心打造成集宣传教育、法律咨询、心理辅导、生活帮扶、就业培训、文体康乐、社区融入等内容于一体的一站式服务机构。
　　中心位于海珠区鹭江西街13号2、3、4楼。其中，2楼为文体娱乐区，内设周末影院、快乐舞台、玫瑰有约区、快乐桌球室，职工可到此唱卡拉OK、打桌球、交友、看电影。该区域开放时间初定为每周三到周日下午1点至晚上9点，周一周二晚上6点到9点；3楼为服务大厅，可提供法律咨询、预约心理咨询等便捷及常态服务。
　　此外，3楼还专门开辟了“4点半学堂”，异地务工人员子女若在家长下班前放学，则可到该学堂做作业等待父母下班。“以后放学我跟同学一起来这里做作业，遇到答不出的题目，还可以问问这里的哥哥姐姐叔叔阿姨”，强仔的父母在中大布匹城做生意，收档的时间如果生意忙，常常赶不上接强仔回家，自从“4点半学堂”开了，强仔的父母带他来过一次，强仔就觉得这是个做家庭作业的好去处，“小孩在这里做作业也放心一点，留他一个人在家总是担心出事”，强仔的父母说。有些报读技校、职校的异地务工人员也可在此做功课。该大厅开放时间为周三至周日下午1点到晚上9点。活动中心4楼（开放时间同2楼）为培训学习区，职工可在此参加相关专项培训、接受心理辅导，并可到绿色网络平台——工友和谐家园（内设电脑20多台）和职工图书室上网、读书、参加广州职工教育网的学习。
　　活动中心还贴心地在鹭江西街13号1楼安装了LED显示牌，循环播放中心最新消息，方便异地务工人员调整日程安排。
　　计划孵化外来工志愿服务队
　　除了提供“硬件”服务，社工们还将深入海珠区凤阳街辖内及周边企业开展日常调研走访咨询活动，宣传《工会法》、工会组织职能及工会会员权利义务，传播外来工自我保护、生产安全及职业病防控知识，面对面了解异地务工人员在广州生产、生活中的需求，并积累成调研结果，由市总工会递交给市委市政府，作为制定相关政策的参考依据。
　　为此，活动中心下一步将开展系列工作，如孵化1支不少于200人的异地务工人员志愿服务队伍，组建异地务工人员兴趣小组（如篮球等）等，发动和组织中山大学、华南工商学院等大专院校的学生志愿者队伍参与到异地务工人员服务工作中来，印制“凤阳工友报”，加强工友间的信息交流沟通，丰富异地务工人员的工余生活，引导企业加强对异地务工人员的人文关怀。
　　同时，活动中心将与凤阳街总工会一起走出去，联合企业举办职工“达人秀”、心理咨询等大中小型社区活动，并在辖区工会开展免费体检、文体等异地务工人员喜闻乐见的活动，把包括异地务工人员在内的广大职工群众吸引、凝聚、团结到工会组织中来。