案例一 0 Y9 y& x$ r* E2 w n7 g3 x0 L
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某城市居民小区的居民受附近一个建筑施工项目严重滋扰。白天施工噪音和晚间照明灯光使得部分居民甚至产生了轻微的病症，如头痛、眩晕和失眠现象。社区工作站的社会工作者根据居民的意见将社区居民组织起来，收集了相关证据，和居民一起到建筑公司解决这一问题。他们最终从建筑公司得到了一定的经济补偿，并且成功阻止了建筑公司的扰民行为。 : g1 }. v$ h: I' K
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题
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1．上述案例反映了社区社会工作的重要性，请解释社区社会工作及其特点。
' J; \) H3 d( p1 V; n5 i- {2．上述案例中，社会工作者主要运用的工作方法有哪些?
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1 k( P) M2 c' T) _1 s' [# s6 L6 t案例二
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资料I．
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3 x8 z1 S. C7 q! q9 z B% q' C我国目前共有667个城市，149个市辖区，5904个街道，1 1．5万个居委会，l 7．2万个居民小组。在这个范围内，配备社区服务设施的大概有1 3万个，机构性的服务中心有5055个，便民利民点大概有26万多个，专职的服务人员36万多人，兼职服务人员57万多人，志愿者队伍大约540万人。 , f/ C9 P$ M" U
( c: Z5 D; Z6 W' M资料Ⅱ： 5 a+ n4 B2 W+ s' l" O3 k# b% |
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21世纪新型社区建设的问题
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, F- t) W4 s: _! |3 X新型社区，概括来说，就是生活便利、管理有序、环境优美、人际关系和谐的社区，在工作中，第一是要注意体现以人为本的原则，围绕居民的服务，围绕居民的需求去开展工作。第二是资源共享，共组共建。要共同建设、资源共享才能提高我们利用资源的效率。各个部门的参与应该是建设性的，而不是争权性的，人们做事而不是争权。第三是管理有序。一定要有一套比较合理、科学的操作程序、规范。第四是扩大民主，居民自治。从事社区建设工作，不管哪个部门，都不要把我们的居民压住，不要什么事都包办代替，要多听听居民的意见，要让他们在社区建设当中充分享受到、体会到他们享有的民主权利，让他们的意识、愿望能得到充分的实现。第五个是因地制宜，循序渐进，不要一哄而起，工作要逐步推进，因为只有逐步推进才能坚持社会主义初级阶段的基本路线。
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4 W. p: l/ m1 E1 n" A1 L: i问题
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, i: C4 A) F) [; o, t* b9 \从以上材料I和材料11中不难发现，中国社区不但数量庞大，而且发展速度较快；随着中国经济飞速发展，新型社区纷纷涌现，社区建设的内容正发生着变化。这就给社区社会工作提出丁更高的要求，社区社会工作的内容就显得更为重要。试举例说明社区社会工作的主要内容。
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发表于 2009-3-23 16:29
