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心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。 @1 h; m# ^) ]0 c& B
要说什么?, p$ X# A0 r6 {. Y) @+ J2 \* q4 R
□这不是你的错。 : o( Y; }, a ]" y' n/ D
□对于你所经历的痛苦和危险,我感到很难过。
: j$ i! Q; T3 e6 a. k6 e+ A% [ □你现在安全了(如果这个人确实是安全的)。
. J/ e3 }) m: P! S3 J □你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。
8 M; f I& }* G. ~# h+ s# u* i □你有这样的感觉是很正常的,每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。 7 s |+ P$ \0 _, J1 G7 {% P
□看到这些一定很令人痛苦。 ' D" T1 ]; ^! O
□你现在的反应是正常的,你不会发疯。
/ {: Q8 F3 [8 ^ □事情可能不会一直是这样的,它会好起来的,而你也会好起来的。
$ o* h( G7 _0 P9 t& |% u □你现在不应该去克制自己的情感,哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以,你要表达出来。 * L, h: x8 U% ]: r! S/ l Q" n9 |
不要说什么? 1 O. A: o+ @) B* |& i; {* |8 n
■你能活下来就是幸运的了。 - n: V7 P: x0 c7 r& B, T( u
■你能抢出些东西算是幸运的了。
; b5 A% W: J% } ■我知道你的感觉是什么。
' e' t& O0 Y5 A ■你是幸运的,你还有别的孩子/亲属等等。 " ]! Y) @' q9 C, [' I1 z
■你还年轻,还能再有一个孩子/还能再找一个伴侣。
) P% B) F2 T- e m ■你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。
* S0 b3 \" }% t( W ■她/他现在去了一个更好的地方/更快乐了。
; k: m+ }, y8 ?9 y; i, N ■在悲剧之外会有好事发生的。 $ e! [6 A) g d, J1 D
■你会走出来的。
+ ?* }$ e$ A2 m( B7 s6 |2 Z2 R ■不会有事的,所有的事都不会有问题的。 : ?/ n9 u' A; S, V* h
■你不应该有这种感觉。
. {8 J7 ^ X' p u0 h9 R, L ■时间会治疗一切的创伤。
& s% Q6 p+ p& b4 W* v, D( X/ | ■你的生活还要继续下去。
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