|
本帖最后由 东莞清流 于 2012-12-12 10:06 编辑 5 j# R$ x- `5 @0 b3 ^8 p
. f% `) i/ o, |$ Y+ }1 U1 f
社工最好的个案是自己6 D4 a1 D5 J" I* x4 k
时间:2012-12-11 20:05来源:广东社会工作网 作者:王江2 f f) t" I( K( {3 _% V
* R0 X4 Y$ e9 M: E/ _' c3 E 社工不仅是一份职业,更是一份事业。作为开拓者的社工们,应披荆斩棘,引航前进——题记
8 H; C8 G3 N5 N5 @+ ^9 M; J 不觉中,从事社工已经两年半载,感慨有余。社工,卑微地做着伟大的事情,努力做到助人自助。
+ ^" a. t$ v+ ^: X* q5 k: ` 但我觉得,社工最好的个案是自己。分析自己的抱怨、处理不良情绪、提升专业能力、规划好职业社工是个案的主要内容。年轻的社工应在帮助他人时磨练意志、知人达事,从而完善自我。
; h* `8 a& e0 b$ }
" m- G5 E; j3 y; f 一、杂乱的抱怨
$ o5 m8 o+ [. w$ B# X+ Y1 I9 Z: J 做社工,你咆哮了吗?
) i$ i: b) W! f7 a5 d" f. [; f! ? “年老”一点的社工说;在中心,既当爹又当妈,偶尔还当一下孙子……3 K, q4 P1 }8 ~0 S6 @3 X' c
主管对刚入门的社工说:亲,不要拿你的个性挑战我的脾气( G- K M+ o. l1 s Q
刚入职的社工说:在广州,几天可以体验四季,要么热死,要么冷死,要么冷热交替折磨死,而社工只是云里雾里,前辈带带路。
2 x8 G* [6 \0 z9 c+ F 服务对象觉得社工说的“暗风吹雨入寒窗”过于深奥,不如直接说——寂寞空虚冷$ z- F+ A% G( _% l& V- Q1 I/ R3 d8 Q
专家说:你的专业性在哪里
4 g, j( z6 ~) |( e: J+ Q4 L- r 某看不惯人士说,这群天线宝宝又搞什么玩意- R* i. `# ?2 K) l: \
社工们说:今晚加班
8 K9 f: i9 t: o6 D8 s9 H( T
* X3 O3 f8 i, V: O2 E$ J 二、处理好个人情绪问题" s, j3 @5 \! B$ _% O K B4 ~
据调查,从事慈善行业人员压力更为大,更容易出现职业倦怠。这源于慈善行业人员属于情绪性投入类型工作,情绪投入如不及时处理,易于情绪耗尽而产生职业倦怠。+ Z9 h) V; O3 D3 B: p
意志坚强的人,一旦出现消极情绪,往往更难劝服,这源于这类人心中已经埋藏一些心理抗体“一些话,可以说服别人,但往往说服不了自己”,社工亦是如此。社工情绪来源主要有:# \. O8 L( P/ W m- p
大部分服务对象提供的信息属于消极信息,消极情绪传递没及时排泄
" ?5 O8 v2 u0 `" X 无法帮助服务对象而自责情绪4 J' Q: ]# ]% Z
社工原则与实际生活道德冲突的情绪- v/ G1 i8 r! G2 \
社工保密原则也是社工情绪来源之一
) b6 q( n9 e: j' } 很典型的例子:从事长者领域的社工心态更容易老化4 y, G! ~1 S# j! G
对策:$ B& e) _0 ^1 O$ h9 T: w
换种想法:咱们是帮助他人的,尽己之力,不需负担。 : ~6 w' C4 |! X9 y% q: M
' r6 X7 S; I& R( z: R5 A 三、关于能力提升
L' f3 j( a' c8 c I 持续学习是社工最基本也是最重要的要求,对于社工的能力提升至关重要。
$ b0 P: m3 \. P0 C8 y 1、社工的九项能力提升,缺乏中层以上社工* R# [6 L C% K* N Q( a# r# o8 B0 H
社工九项能力包括发展规划能力、问题评估能力、资源整合能力、专业角色扮演能力、过程控制和引导能力、同理与沟通能力、出来突发事件能力、自我调节学习能力、专业方法运用能力,这些能力都需要社工慢慢提升,不断前进。 K d$ B Z8 z; o: _8 `9 ~/ H
大陆社工缺乏中层社工,更缺乏比较有经验的社工。香港以及新加坡对社工晋升要求非常严格,对于督导、督导助理、中心主任都有比较高的年限才能担任。而大陆则比较容易晋升,两年工作经验可以担任督导助理、2—3年工作经验担任中心主任,甚至有从事1年就担任中心主任一职。可见社工有经验人才的缺乏,能力提升至关重要。9 I- s( F8 E: `
2、海纳百川与独树一帜
" m6 t7 H& \/ p n" o2 _ 广州130多条街都是统一的家庭综合服务中心,总让人有130个一样的蛋糕分给不一样人之感。强调广泛铺开,惠及全民。因此在众多一样的中心中海纳百川与独树一帜非常重要。0 h' N" ?( \: t6 |
诚如我大学的督导石天伦老师所说:社工不是一个人的,也不是一个地区的,社工应多到别的地方交流学习,不能闭门造车。
k) B: r2 U! \/ d) N 上周在南宁回广州的火车上,有幸与麦田计划行政也是我的师兄前辈蒙昊波同坐交流,他们以服务西部贫穷的孩子为主,麦田计划垮地区服务深深吸引我。社工可否也垮领域垮地区合作呢?
% Z1 H" ]. Y4 ?, H+ N) Y- q' x- H- M7 Z; l: [: w
四、关于职业生涯规划, n5 M% c/ S, g7 w( O0 n) r! x
社工流失率大是一个备受关注的话题,广州、东莞、深圳一直在应对这一问题,即使是社工行业深受尊重的美国,社工流失率也达到16%,可见一斑。有人提出:社工需要面包和掌声支持,但长路漫漫,你的未来在哪里?/ D# u$ J, U4 |- I/ ^
1、你的成就感在哪里?5 U- N: S" B3 m- L
但凭几个个案、小组、活动去衡量么?: n, d+ W+ \( d4 {* f, S# H& I6 `
一年一百多万的费用补贴在服务对象身上更实用的问题如何回答?
& G2 J3 B! m" W! _ 关于这样的问题,我想社工的成就感来源于服务对象,能够帮助他人是一件非常自豪的事。记得在东莞的时候,一位精神残疾的服务对象冲上来,帮我为自行车打气,有些惊讶,更多是感动。记得一位自强不息的高中学生寄来的感谢邮件,欣慰至极。而在广州,一位阿姨为了参加节目表演,写了一封几百字的申请书,温暖心间。
3 C6 a; L6 y* k& F, l3 W3 N 诚如社工电影《流浪汉世界杯》所说:社工把光带到最黑暗的地方!, a) z% K }9 X
其实:服务对象需要你!
' E/ G6 u3 S, V2 k 2、你的未来在哪里?
8 D e$ m& h8 F7 w 很多地方虽然出台社工规划实施方案,但限于财力以及其他问题仍处于喊口号阶段。异地社工,你的未来在哪里?, L. n$ Z8 S: X" _: Y/ t5 G/ y+ x
不管社工行业发展如何,做好工作、积累经验、充实自我才是现阶段最好的发展,我的香港督导陈耿洲陈sir提出的社工职业生涯规划让人深思而受益:
! }: F* e. z" ` 第一步:你想达到什么目标?3 x5 h; l$ R% q/ k6 ~( ~
第二步:达到目标时,你看见什么?( J$ h# Z2 y# U' }
达到目标时,你听见什么?
( E. A; T- }/ w# a$ t 达到目标时,你感到什么?. r; Y, J9 X2 D7 r# c6 i
第三步:你会在何地、何时、与何人一同达成目标?$ u0 z8 d. }* S8 {4 ~
第四步:你需要什么资源来达到目标,从现在起,你如何去获取这些资源?
7 k2 N& U9 B' o( p 第五步:达到目标如何影响你,他,及其他人或事?4 c1 U; V0 L8 ~ n* E
闭伟宁老师说,每个人都是芸芸众生的一员,没必要去羡慕别人,从心而择,做好自己。社工,找好位置,在凹凸不平的道路上一直前进。
$ h: n+ P9 g+ |
& j( Q/ Z/ P9 h k( F$ i$ A 五、后语
" |& c( ]; F* |- C. k 社工最好的个案是自己,把自己当做案主,以发展自我为中心,不断磨砺自我,成就自我。人只有不断提升自己才能更好服务他人。香港社工几十年如一日精神百倍的坚持,广州的廖焕标先生、梁树基先生一线做起,励志至今,让人敬佩。
7 Z3 I9 p2 b7 B 所以:持之于恒,方为王者。3 H2 x* v# ?9 n, a# h$ @3 [) ~
& \4 q V& [3 s
7 T# x$ [8 W9 T- [- F
* a l7 t% w- f( n
r3 O. u; ?* d+ `8 t# w8 m* d" y, o/ s; |0 A7 t2 l0 ]
/ E" _* _6 S9 s原文链接:http://www.guangdongsw.com/html/haiwaishegong/guangzhoushegong/201212/11-4391.html
3 T' m6 e' |+ y- w! i9 a |
|