个案社会工作的理论

怪咖刘怡洁

１、心理分析理论
    这种理论认为人的行为是由本能所驱使的，而由人格结构中的“自我”与“超我”所控制。人的不良行为的产生是由于有各种本能集合成的“本我”同“自我”和“超我”之间关系的失衡造成的。弗洛伊德认为人格结构由本我、自我、超我三部分组成。本我即原我，是指原始的自己，包含生存所需的基本欲望、冲动和生命力。本我是一切心理能量之源，本我按快乐原则行事，它不理会社会道德、外在的行为规范，它唯一的要求是获得快乐，避免痛苦，本我的目标乃是求得个体的舒适，生存及繁殖，它是无意识的，不被个体所觉察。自我，其德文原意即是指“自己”，是自己可意识到的执行思考、感觉、判断或记忆的部分，自我的机能是寻求“本我”冲动得以满足，而同时保护整个机体不受伤害，它遵循的是“现实原则”，为本我服务。超我，是人格结构中代表理想的部分，它是个体在成长过程中通过内化道德规范，内化社会及文化环境的价值观念而形成，其机能主要在监督、批判及管束自己的行为，超我的特点是追求完美，所以它与本我一样是非现实的，超我大部分也是无意识的，超我要求自我按社会可接受的方式去满足本我，它所遵循的是“道德原则”。
２、社会系统理论
. w1 y8 |8 B0 o- R0 L3 m$ ^) B    这种理论把人与生活环境看作是由官能上相互依靠的子系统或各种元素所组成的系统整体，协调或均衡是该系统运行与维持的基本条件，也是个体生存与发展所必需的基本条件。当这个条件得不到满足，系统均衡就会受到破坏，个体的生存和发展就会出问题。
& ?0 M( H3 I: }! X  L: F4 \; @３、沟通理论
    该理论强调了沟通在人际关系中的重要性，认为许多人的行为问题都出在人际沟通方面。个案工作者就是通过帮助受助者学习正确的沟通，从而实现个案工作的目标。
４、行为主义理论
    该理论认为相对于人的心理，人的行为是一种外在的、能观察到的行为。因此，主张应该关心受助者的外在行为，帮助受助者学习和掌握适当的反映模式。
/ f' o% E6 R2 B5 y, |( \1 i５、认知理论
! @: Y% t& E6 J# k$ Q, a; T    该理论认为人的行为主要受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。人由于认知上的错误或理性四位能力的缺乏，往往容易产生不良行为。基于这样的理论，个案社会工作理论中出现了现实疗法和理性情绪治疗法，试图帮助服务对象获得对世界的正确认识或完善理性思考能力，从而使服务对象的行为得到正确的理性的指引。
６、人本主义理论
    该理论认为每个人都有自我实现的需要和潜能，人的问题产生于人不能接受自我，所以应当帮伙组服务对象形成正确的自我概念，充分发挥服务对象的能动性去改变自己的非理性信念。
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