【重庆】服务重庆南岸龙门浩街道 966966和社工在行动

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服务重庆南岸龙门浩街道 966966和社工在行动

　　重庆晨报讯 （记者 顾晓娟）昨天上午，重庆966966文明热线走进重庆南岸区龙门浩街道，在上新街龙门浩月小广场开展便民服务。

　　在两个多小时的服务中，重庆晨报966966公众服务中心的维修技师们为市民免费维修小家电，并和龙门浩街道社区养老服务中心的康复理疗师们一起，为市民提供免费健康咨询和理疗服务。

　　上午9点过，杨红早早赶来，她家有一台崭新的电饭煲，可几年不使用，新家电就这样放坏了。维修技师检查后发现，电饭煲里一个小零件损坏，引起线路短路，十来分钟，电饭煲就修好了。最后一个赶来的是戴先生，他从《重庆晨报》上看到重庆966966文明热线“进社区”的消息，一直惦记着。可不巧的是，他记错地点，直到上午11点过活动结束才匆匆赶来，维修技师们已经收拾好工具箱。“来都来了，就再修一台。”维修技师说，每到一处，重庆晨报966966公众服务中心的维修技师都特别受欢迎，市民给他们递烟、拉家常，他们自然也二话不说，给有需要的市民们维修家电。

　　而在昨天重庆966966文明热线走进龙门浩街道的活动现场，一群身穿社工制服的年轻志愿者格外引人注目，他们扶老携幼、组织志愿者服务、向市民进行问卷调查……他们就是龙门浩街道请来的“科班出身”的专业社工。上月起，龙门浩街道5个社区陆续建立起社区“社工站”，为居民提供专业社工服务。据介绍，“社工站”是由政府买单，与重庆市民悦社会工作服务中心签订协议，引入专业社工在社区开展邻里关怀、残障人士照顾、流动人口服务、文化娱乐服务等数十项服务。

　　龙门浩街道社事科负责人王智勇介绍说，在龙门浩街道，登记在册、常年参加志愿者服务的志愿者约500人，社区社工站建立后，每个社区就形成了一支由专业社工、本土社工、志愿者组成的庞大社区服务队伍。

　　上个月，上新街社区社工站刚建立，就接到市民反映，马鞍山一护栏破损，社区社工立即进行现场查看，发现是一处铁护栏锈蚀脱落，的确存在安全隐患，社工站向街道反映后，护栏的事落实了。杨知英是涂山路81号1-7单元的楼栋长，小区没物管，楼下日积月累形成个垃圾堆，废弃着旧沙发、破雨棚等无法清理。上个月，杨知英向社区社工站求助，结果，社区社工、志愿者、楼栋长都来帮忙。不仅有年轻人参与进来帮忙，还有一户居民将自家乱扔的几大包垃圾也清理干净了。现在，小区楼下的垃圾堆再也看不见了。

　　“社工提供‘纯服务’，社工为居民服务，居民也愿意参与其中。”王智勇说，社工站建立后，群众参与公共活动的积极性提高了，同时，社工站作为服务机构，居民愿意去，就多了一条和群众联系的渠道。

0 A" ]4 C% {* X2 P7 V; X来源：重庆晨报
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