阿叔当义工：帮人帮出好心情

花样年华

阿叔当义工：帮人帮出好心情

来源：新民晚报(上海) http://news.163.com/14/0409/16/9PDDL0QM00014AED.html

为给儿子挣学费，冯荣鑫到美国纽约一待就是十几年。儿子学成留在美国，冯荣鑫从美国回到家乡上海。但在美国打工时候就开始萌生的“义工瘾”却越来越浓烈。如今，作为浦东新区洋泾街道的一名“双料”志愿者，冯荣鑫既在社区里做平安志愿者，又到公利医院当义工，许多人由此认识了这位热心肠的“邻家阿叔”。
    “我从不研究养生之道，身体却倍棒，都是当义工当出的好心情！”对于邻里们的褒奖，年过六旬的冯荣鑫幽默地回答。
　　

老冯上岗
　　

这位病人请消消气

　　位于浦东新区洋泾街道的公利医院，尽管不是三甲医院，人流量却很大，每年就诊量要达到160余万人次。作为医院的“编外人员”，义工天天做的就是导医、疏导病人情绪、化解矛盾等“一地鸡毛”的小事。
6 H' Z5 f0 N8 S& i! f( k　　“B超室往这里走；您稍等一下，护士旁边有其他任务，马上回来……”一名病人挂了号走开，发现过了号，就要插队看病，遭到医生拒绝。病人马上“翻脸”，眼看一场争吵就要升级。
　　冯荣鑫赶紧上前，“您好，我是医院的义工，有什么我可以帮忙的吗？”听了病人的抱怨，冯荣鑫耐心向病人解释了医院的规定，“我们这里规定过了号要再等3个病人的，但是如果你确实有急事或者困难可以告诉我，我再帮你协调下好吗？”
　　刚才怒气冲天的病人听了冯荣鑫的话，一下子心平气和了许多，“我没有什么急事，但对方不和我解释，就直接把我挡在外头，我能不生气吗？听你这么一说，那就算了，我还是等等吧。”
　　这边刚刚灭了“火”，那头，冯荣鑫看到远处一名盲人老人独自拄着拐杖，小心翼翼摸索着一步步往前挪动。冯荣鑫赶紧跑上前，“老伯，您有什么需要帮忙的？我是医院的义工，可以陪您一起看病。”盲人听了感激不已，告诉冯荣鑫，自己姓施，这次来医院不但要到好几个科室挂号看病，还要帮家里接近9旬的老母亲开药。
　　冯荣鑫接过盲人老伯手中的挂号单等，陪着盲人上上下下各个科室挂号、看病、开药，还帮他把老母亲的药也开好。全部结束后，冯荣鑫又把他送到医院门口的大路上，临走前叮嘱，“下次你看病前打个电话给我，我来家里接你！”
　　尽管按照规定，义工上岗时累了可以坐着休息一会，但冯荣鑫说，“医院的椅子本来就紧张，还是留给病人吧，我累点没关系。”义工站负责人介绍，每周二上午8时到11时，冯荣鑫总是准时上岗，一站就是3个小时，却总是面带笑意，从来没有请过假。
1 I, ~3 R  ^$ F  S; ?　　有一次，冯荣鑫发烧到39℃多，他却一声不吭，吃好退烧药又来上岗。等工作快结束了有其他义工发现他面色不对，才知道他居然是发着高烧来当义工的。
　　

越洋义工

# @7 q/ q. E1 P% T) q, L　　温暖异乡孤独心灵

　　说起与义工结缘，冯荣鑫回忆起十几年前去美国纽约的一段经历。上世纪90年代，冯荣鑫的儿子从上海交大毕业后到美国深造，尽管冯荣鑫当时在国有企业担任管理人员，但收入不高，经济压力很大。为了儿子的前途，他办理了停薪留职，到美国的中餐馆打工，当厨师供儿子读书。
　　一次偶然的机会，离乡背井、在美国倍感孤单的冯荣鑫发现，社区定期组织义工帮助困难人群，他决定也去“试一试”。
　　于是，每个周末的上午，冯荣鑫都如约来到社区，帮助发放一些帮助穷人的咖啡面包等。有时，冯荣鑫还会被安排去华人医院看望那些被病痛折磨的人。“人在异乡，看到中国人总是特别亲切。许多病人常常拉着我的手，有说不完的话。”
& O$ c0 o6 U& z  I  ]7 \7 U7 ]　　有一次，冯荣鑫发现社区里的一个中国朋友脸色苍白，就问他，“老兄，你最近身体如何？”这个朋友说，最近痔疮发作了，老是血流不止。冯荣鑫感觉不对，马上请义工组织帮忙安排医院为这位朋友做检查。原来对方居然得了直肠癌！幸亏发现及时，手术后朋友保住了性命。

　　帮忙“上瘾”

* T9 e6 d$ I2 Y9 g0 l3 S7 _　　纯属兴趣不要回报

+ c# b. E3 X3 O7 b& w　　2009年，冯荣鑫回国没多久，听说世博会要召开，正在招募社区平安志愿者，他马上报名参加，很快成了小区里大家都熟悉的“冯阿叔”。邻居说，“冯阿叔不但热心公益，还多才多艺。”在担任社区学校指挥时，冯荣鑫听说有人在附近的医院当义工，又主动提出，“有需要的话，带上我。”
　　从此，冯荣鑫成了“双料义工”，社区志愿者、医院义工两不误，几年来，没有请过一次假。
　　说起自己的“义工瘾”，冯荣鑫说，“我完全是出于兴趣，不想要任何回报。将心比心，谁都有老的时候，谁都有需要别人帮助的时候。”
3 z9 h: g) Q- i  x- @　　谈到在美国当义工和在中国当义工的区别，冯荣鑫说，美国的帮助对象一般是社会最底层的弱势群体，在中国帮助面则更广，只要是老百姓有需要帮忙的，义工都可以伸出援手。尤其是在祖国当义工，融入了仁爱友善的中华传统文化，冯荣鑫觉得更有意义了。