2007年，我市开始推进社会工作发展，积极拓展社工服务，培养社工专业人才队伍。深圳作为社会工作创新的先锋城市，致力于打造中国社工的“黄埔军校”，深圳社工的影响力和服务输出到珠三角乃至全国其他地区。
近7年来，深圳到其他城市开展培训、培养本地社工人才；深圳有30%的督导奔走于全国各地，手把手传授实务经验，为当地社工提供技术指导和情绪支持；2008年开始，深圳援助建设了文县社工站、喀什社工站、雅安社工站，帮助鲁甸灾后重建……深圳社工从自身经验出发，助推全国各地社会工作的发展，打响了深圳社工优质服务的品牌。
·深圳特区报记者 罗莉琼
笔记本、项目方案、培训教案……社工小张一一将这些物品放入行李箱，又仔细检查了一遍，确认无误后踏出家门。日前，小张和另外3名社工背上行囊，到深圳对口援建城市——喀什，为当地的学校、社区、家庭等提供专业服务，为居民排忧解难。
这几年来，随着深圳社工的发展，社工也不断“走出去”，将先进专业服务带到全国各地。
输出培训：今年培训量翻了一番
“我们今年的培训量又翻了一番，其中有70%的培训是在外地城市开展的。”深圳市社会工作者协会执行副会长、秘书长闾晓文告诉记者，从2007年开始，深圳就对外输出社工理念。如：为社区、企业、医务等领域的社工讲解社会工作的理念和实操，为高校学生提供实务实习课程，为政府部门、企事业单位介绍社会工作相关知识与业务经验等。
经过7年的探索和尝试，深圳社工已经初步掌握了专业知识和实务培训的系统课程，全国各地的社工也纷纷到深圳取经。据闾晓文介绍，最早投身社工行业的社工们普遍缺乏实务经验，他们在大学里仅学习了社工知识。深圳毗邻香港，他们开始引入香港督导，带领深圳社工到社区、学校做项目。“社工行业是一个分享、互相支持的行业，我们采取敞开式输送方式，将深圳民间化、专业化的模式扩散到全国各地。”闾晓文说，深圳社工每到一个城市，都将会根据当地的实际情况，为内地量身打造培训课程。
输出督导：“主治医生”为当地社工把诊问脉
如何迅速了解13个村小组，近2000户家庭的服务需要；如何利用仅有10平方米大小的室内场地开展留守儿童服务；单亲妈妈独自照顾生活不能自理的脑瘫儿子，无力照顾而求助社工，社工要如何帮助她……这都是惠州一社区服务中心社工们提出的问题，深圳市阳光家庭综合服务中心督导黄夕君常常为他们解决疑难杂症，提供技术指导。
李阿姨是黄夕君陪同惠州社工辅导的一个个案。家住惠州的李阿姨不幸下岗了，又被查出身患疾病，全靠丈夫一个人在外打零工赚钱，家境困难。惠州社工入户走访时，李阿姨一把眼泪一把鼻涕向社工们道出了自己的苦难，情绪激动。“年轻的社工面对这种情况，往往会束手无策，当时我跟社工们一起去探访，我就告诉社工该如何处理这种情况，比如先稳定李阿姨情绪等。”黄夕君说。
“我感觉自己就像一名‘主治医生’，要为当地社工把诊问脉还要开出药方。”黄夕君作为“惠深督导服务合作计划”项目的一员，经常往返深惠两地，带领惠州社工团队做项目、开展服务，对社工机构运营、管理中出现的问题给予指导并提建议。
记者从市社协了解到，我市有30%的社工到全国各地开展督导项目，传播深圳的社工经验。“督导到当地后，主要开展三方面工作：技术指导、情绪支持、做好管理工作保证项目有效运作。”闾晓文说，深圳督导会到当地社工的工作场所，进行指导，如：在养老院当社工，深圳督导会指出台阶要设置多高才适合老人、老人房间的墙壁要刷什么颜色、推轮椅的速度应该是怎么样的。
开办机构：改善基层社会服务
婚姻登记处作为人们聚散离合的集中地，有专业社工免费为新人送祝福、提供婚姻家庭方面的指导和咨询，这在深圳是最为平常之事。而在2年前，这种由政府出资购买的服务新项目，对于郑州市金水区居民来说还是新鲜事。
记者了解到，将专业社工融入婚姻登记工作推广到郑州市金水区，是深圳市彩虹社会工作服务中心总干事李小亮的创举。“毕业后，我成了一名社工，到社会工作发展迟缓的郑州市推广社工，一是可以给当地居民带去服务，二是能够回报家乡。”李小亮告诉记者，深圳彩虹社工于2011年7月联合郑州轻工业学院在河南郑州成立首家专业社工机构——郑州市金水区彩虹社会工作服务中心，在郑州市金水区率先开展关爱优抚对象、婚姻咨询调解等专业社工服务，如今，还为老年人、青少年、妇女儿童提供多元化的服务，服务深受居民好评。
深圳社工还在喀什移植了深圳的社会建设经验，2011年3月，深圳对口支援新疆（喀什）社会工作站正式成立，累计开展10余个项目，服务2万余人，辐射近10万人。“我在喀什当了1年半社工了，我认为社工是社会建设中不可或缺的。”援疆社工董欢说，社工在当地执行的“国际海惠小母牛互助计划”，是通过造血式扶贫的方法帮助农户发展养殖生产，增加经济（根据回访数据显示，每户年均增收10000元左右）收入，让农户改变“等、靠、要”的思想观念，学会勤劳致富。同时，嵌入社工服务，帮助农户提升养羊能力，社工通过开展社区活动，培养农户互助精神，达到物质层面和精神层面的双重改善。
多来特巴格乡的农户巴吐尔·吾布里是首批“小母牛”互助计划的其中一户，巴吐尔·吾布里用5400元购买了5只母羊，一年后，母羊产下5只小羊。眼看着生活即将好转，不幸的是孙子被烫伤，还要3万多元医药费。巴吐尔·吾布里将10只羊全部卖出，仍凑不齐医疗费，社工主动在互助组内发起募捐，由于社工一直向农户输入“互助理念”，互助组内的农户主动捐钱，这帮助巴吐尔·吾布里一家解决了大问题。
深圳社工除了到全国各地开办社工机构外，还积极主动投身于汶川、雅安、鲁甸地震的救援中，分别在当地援建了文县社工站、雅安社工站。“建在汶川的文县社工站，为当地居民提供了3年的专业服务。”闾晓文说，遭遇突发灾难时，深圳社工积极行动，给当地百姓提供社会服务、培养当地民间组织，并初步探索出救灾长效机制。
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来源：http://trade.swchina.org/trends/2014/1223/19765.shtml
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发表于 2014-12-23 21:07
