2题 一题考社工应有的素质
+ p, \2 \& ?) W9 U y第二题是楼上漏水, 楼上楼下其矛盾怎么处理5 Z( _& d8 _; ]" n f4 C0 }# k
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管理员补充:根据清流互助群整理
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先下楼下的那位家庭因漏水给他们生活带来的不便表示的歉意,解释说明是什么原因引起的,并承诺尽快请维修人员来修理,
* G0 {7 N, c/ G. C对于楼上那位,请他先向楼下的表示歉意,然后找出原因,联系物业部门,仔细检查,尽快维修,
f+ Q7 j, `; @, x最主要是要使矛盾在萌芽的时候就遏制住,联系物业和相关人员及时将楼上漏水问题解决掉,也就不会给楼下带来更多麻烦,矛盾也就不会产生了,
1 q2 A+ _& w k所以还是要楼上楼下协调好,尽量避免不必要的矛盾 |