“发放社区老人优惠券,设立健康档案,组织社区治安巡逻”,国庆期间,一般企事业单位都已放假,但李倩还要值班,作为崇文区龙潭街道光明北里居委会新来的大学生,她要值班到10月4日,除做好往日工作,她还要组织社区志愿者轮班上岗。
4 `8 j* y( K {* O3 o# b+ y$ R* i 李倩是北京印刷学院的应届毕业生,7月份毕业后,她通过考试来到龙潭街道成为一名社区工作者。
: x7 N% H. M$ S: O" j" [ 继“大学生村官”后,大学生进基层工作的触角从农村延伸到了城市。今年,北京市推行“社工”人员招聘计划,选拔2500名“大学生社工”到社区上岗。相关专家认为,这一举措是北京市优化社会工作者队伍知识结构,推进社会工作者专业化、职业化进程的重要举措。
# @# a& [0 u# r4 Y4 e0 A& }# C9 Y( w 在许多市民印象中,居委会就是社区里大爷大妈的聚集地,而当这2500名大学生走进社区时,他们将给社区带来什么,社区又能给他们带来什么?本报记者探访多个社区,试图还原这些“天之骄子”在社区生活中的真实状况。1 A% ?! {, V% X) C
基层工作锻炼沟通能力' I. c0 G/ G* P6 s7 r
虽到社区工作不足俩月,李倩已参与过社区许多工作,给老人发放优惠券、申请老人证、办理居家养老证,组织志愿者、策划活动,只要居民有事找到居委会,她都会认真接待,除主要负责的民政福利这一块,其他工作人员有什么忙不开了,她都过去帮忙。
- k( T" O. q$ x: I 李倩称,来到社区居委会工作,需和各居民打交道,事务较多,沟通能力得到很好锻炼。
+ ]0 B x: T5 H& Z' i 李倩说,工作的这两个月,改变了她原来对社区的许多看法,有次她入户访问居民,结果居民非常热情,拉着她嘘寒问暖。居民间许多互帮互助的事,以前在报纸电视上看到总怀疑,可在实际中,能亲身感受到社区居民的真诚和热情。$ q7 R9 s0 g3 o9 Q) q2 L' ?2 h& y5 T
为居委会注入新鲜血液3 ~( J3 o. L1 _6 L: E
据光明北里社区居委会邢主任介绍,大学生更有激情,思维更活跃,更有创造力。他们在思考方案,策划活动方面比中老年人更出色。给社区建设注入了新鲜血液。
z. X7 {$ V$ T7 c 邢主任称,大学生来到社区工作,也改变了居民对居委会的传统印象,许多居民原来只认为居委会是大爷大妈们的聚集地,但当他们来到居委会,看到年轻有活力的大学生,他们的看法改变了,这对居委会针对不同群体开展工作有很大帮助。6 ^* g& \* H. {3 o m4 e; M
部分大学生缺乏经验
. F6 p6 j5 K% p8 e 但并不是所有社区对大学生在社区工作持表扬态度。崇文区天坛附近某社区居委会副主任告诉记者,他们小区的两名大学生来到居委会后,缺乏沟通能力,导致什么事情一离开主任就办不好,也不主动去学习,不吩咐从来不主动找活干。
$ N, y( I0 @& M m* ~* x6 p# f 西城区金融街街道办工作人员表示,目前该街道共49名大学生社区工作者,近期还将有14名大学生到社区中工作。大学生在知识、技能、思维等方面,给社区建设带来帮助。但也有大学生吃不了苦,与居民沟通起来欠缺经验。6 B2 |1 ]: i$ G' W% Q. A
还原居委会自治性质- J1 x4 j( f: g) X. a h# {9 q
龙潭街道光明北里社区居委会邢主任称,社区居委会本来是群众性自治组织,可近年来,居委会的活儿增加太多,承担了大量行政性职能,负担普遍太重,计生、养老甚至一些社会调查的项目,都要由居委会完成。
+ F: [4 i; x" t8 T 邢主任称,担子太重导致居委会许多工作无法顺利开展。招收大学生进社区工作可把大量行政性事务交给他们去做,居委会还原群众自治的性质,专注于服务性方面的工作,多组织居民搞活动。, c( F7 o# J! z3 j$ E- v6 @; ^
龙潭街道社区办刘主任称,今年,龙潭街道首批6个社区进行社区服务站和居委会工作的分离试点,把政府指派的活动从社区居委会里剥离出来,交给社区服务站去做,还原居委会群众自治的本质。这些招聘来的大学生主要是进入社区服务站,协助居委会做好诸如计生、环保、治安、卫生等工作。
7 D& P) Q, o% a 呼吁提高社区大学生工资
g2 L- g' R+ r+ |0 |3 e$ I1 w4 ~8 Z 记者调查发现,大学生社区工作者因工资偏低导致流失现象的发生。
) ~" t6 T( f9 r8 R- V 据龙潭街道光明北里社区工作者李倩称,她见习期工资是800元,转正后是1050元,但目前她每月的房租就要花去1000元,基本所剩无几,只好靠家里接济。; W* v0 d( |# Y& F e1 }
光明北里社区居委会邢主任称,大学生社区工作者的收入确实有点低,难以维持他们在京的正常生活。小区原来共招了3个大学生,但有两个已离开,可能也跟工资低有关。她呼吁政府部门能提高他们的收入。
6 A3 V$ {5 O/ U6 ]! Z9 T2 T# ] 龙潭街道社区办刘主任称,社区工作站的建设意义重大,但目前人手缺乏,希望政府部门能出台相关措施,留住招来的大学生,包括提高他们的收入水平。
$ A' F8 C5 w" \9 E" K 北京市社工委一名工作人员称,大学生进社区工作刚开展不久,许多措施有待完善,目前出现的一些问题,比如一些大学生选择离开,也在正常范围之内。社工委将陆续出台相关措施,加强社区工作者队伍的专业化建设。: d) y) p/ ?6 @+ h- R3 F/ C) L
说法: o' C( G: ~! Y; n
发言人:中国青年政治学院社会工作学院教授、北京市社区体制改革专家组成员 孙莹# s$ H1 F4 N- L- |
“毕业生遇惑无人指导易致流失” N3 \2 |' Y! F( m* @4 W2 |' J
关于职业指导* M( D" U( T$ v% _! M3 r+ J
“老师督导学生社区工作”
. k- s, x1 X, C" J 今年,政府招聘大学生进社区,一方面是中央和北京市政府都有相应文件,要加强社会工作者队伍的建设。在社区层面,促使居委会工作从职业化到专业化方向的发展。同时,也是解决大学生就业问题的一个举措。
4 H; v8 N! V0 s5 ] 中青院今年有十多位社工专业毕业生进入中关村街道各社区,一直由老师督导他们的工作。临上岗前,学院组织这批学生开了次会,老师们分享了社区工作经验,并提示注意事项。
# B2 k* Z \/ I; y9 { C7 {6 i% M+ B 他们刚进社区,肯定会遇到许多困惑、甚至困难。学生参加工作的几个月间,也与各自老师保持联系。他们还计划在“十一”长假后再聚一次,将同学们遇到的问题归类,并设计解决方案。
1 l) k% ]1 e+ s; S& k 这样的交流意在搭建一个支持的平台:一方面由同学们讨论各自工作中遇到的问题,另一方面,老师也帮助答疑解惑。, W( i! L& O. [3 b: F# C
我们的目标是打造一支专业社工队伍。这项工作需要政府和高校一起努力。如果只是“放羊式”地让毕业生到社区工作,在他们遇到困惑时没人引导,很容易造成人才流失,同时导致基层政府、居民对这支队伍的评价降低。) _( O2 s4 y* o# W( t- Y
关于待遇1 W" r3 Z: T/ O- E5 C% M
“有些街道采取人性化措施”* d& W9 u2 M4 s& _& W1 j5 y" f, N8 K
大学生进社区原来准备招的是具有北京市户口的学生,由于北京学生报考的少,后来就没有要求了。由于在工作满期限以后能解决户口问题,因此虽然工资较低,对外地学生还有一定吸引力。4 V5 `5 b" X% v: p {
目前大学生社区工作者的工资水平的确偏低,如能像大学生村官那样,每月工资水平有3000元左右,对建设一支稳定的社区工作者队伍将有较大的吸引力。但既然社会有呼声,政府也应会考虑这个问题,但相关的政策可能具有一定的滞后性。在目前这个阶段,有些街道办采取了比较人性化的措施,比如给大学生解决午餐问题,解决住宿问题,这考验各个街道办的智慧。, @, l0 [1 t& s/ c4 U2 L
发言人:华清园社区居委会主任 潘静: V: `% P$ L) z. ~6 v
“应鼓励大学生考前到社区实习”
8 k2 X% o8 A/ j9 a 关于中途退出
' z' Y8 t. W. W/ l5 S g( e “招考前考生可先实习”% f2 b" k0 I# z0 Q9 Q5 Z
一些毕业生参加工作没两个月就离开,让人觉得挺遗憾。他们的行为不能说是“错误的”,但确实是一种浪费———浪费岗位资源。+ c) f& ^7 q% R6 V7 V4 a
今年的大学毕业生进社区能解决北京市户口,这一点很有吸引力。在招考阶段,可能善于考试、有面试技巧的人竞争到岗位,但他们对社区工作并不了解,对职业定位不明晰,所以上岗后发现不适合便离开了。这些岗位却不会再匀到那些真热爱社区工作,但考试能力稍差的毕业生手里。
; n: o* B+ ^1 h) F% | 为避免这种情况,首先应在招考时就说明工作性质、内容,甚至可以鼓励考生先到附近社区见习或实习几周,让他们了解社区工作再决定是否报名。另外就是希望毕业生能做好职业生涯规划,这样也可以让自己少走弯路。
: f& d T0 g" ~% t 关于待遇
/ q( A7 v% e% d8 B “政府可为他们安排住宿”- K+ q4 N) L4 `: v% |8 d' n r
目前的工资标准,对需要自己租房的毕业生来说,确实有点压力。而且近年来,外地生源进社区工作的逐渐增多,这一问题会越来越普遍。
. M1 F$ m) _5 W j& O* v# n 如果政府能为他们安排住宿,或拿出一些资金在辖区内整租下房子提供给这些毕业生,那他们就可以省下工资里那笔租房的钱,减轻不少生活压力。- {) D" c I9 h/ }4 |
|