以下是一些聚会过程中常见的问题，影响小组聚会的效率，并建议一些解决方法：
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问题一：聚会出现投诉、指责7 o. v+ S9 L* G0 O' P4 D
解决方法：# O$ c. ~ C' l, c. {
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领袖及组员可以提出他们的意见和感想，但不带埋怨和批判，例如：「我感到组内有3、4个组员垄断了聚会时间，并且在小组里流传一些负面的评语，不知道有没有其它组员都有这样的感觉﹖」
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虽然领袖在聚会中需要提供一个模范予其它组员，但更重要的是，所有组员都有责任令到聚会顺利进行，而非单靠领袖一人将事情拉回正轨。0 y$ |. s# f* _; i3 L: {
2 K, @1 ^3 S3 Z/ Z
问题二：聚会内容经常旧调重弹，没有新意
! \. J5 F; G1 m1 T# y: f7 ^解决方法：! m% @' U( t; G: F5 e& a S( r
1.1 z, U* K( x" \) o( e1 q
预早选择一个大部份组员都有这生活经验的题目，可互相交流心得3 x/ @4 I8 J4 h# R' N* ^5 l
2.$ n: D6 s# W$ v4 F% n' A- F
所有组员共同阅读一篇文章，一同讨论分享
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指定一些组员阅读一篇文章，由他们负责在聚会中分享及带领讨论. @7 [! [ A5 O1 A( H9 D# y }; }
4./ z$ z! r/ c5 Z' U+ j4 }+ H
直接提出「旧调重弹，没有新意」的问题，让小组组员面对，并寻求方法3 U- g! h; o q2 J0 \- v5 Y j
) x+ u$ T! q) Q. p4 m- y: G% I
问题三：小组组员出现冲突
3 h* G0 v2 p, O5 ^ z解决方法：- `7 P, R6 \ _% M! _$ s
1.
/ m( T) z% Z8 W% {当指出组员间的冲突时，亦要多强调聚会中积极正面的经验和共同的愿景
7 ?+ M0 Q! w, ]% w1 T3 L2.3 W4 t$ L9 j3 q1 I4 V: Q3 s/ W
保持感同身受的表达; y7 e% n1 K" S+ Y- X- W$ e# C5 Y
3.3 Q% h$ h, _. t( X4 W
避免指控、埋怨某(些)人
# v( d8 D! i k4 \& ]4.+ u- |0 p% F1 ^& u9 j0 a* a1 O2 ^
善用「我的讯息」沟通法
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组员集中分享此时此刻的感觉，与及将来可以做些甚么1 H. R3 ]- P# y0 K
6.
/ P0 ?6 Z1 F! r8 n" e在适当段落善用摘要的技巧，简单总结各人的论点或讨论的结果
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在小组内善用积极聆听的技巧
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! L( N6 j! X3 c+ y9 a鸣谢：新泽西州自助互助交换中心 (New Jersey Self-Help Group Clearinghouse) |
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发表于 2009-11-13 11:23
发表于 2009-11-13 17:10
