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教你瞬间赢得别人信任的 “冷读术”

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发表于 2010-4-16 17:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
冷读术  3 r* ]. f. H1 ?* f7 A# H, F6 o
是一种瞬间打开陌生人心扉的方法
目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,
还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。
因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵  ”
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冷读术1 : V, k% |, N3 u4 u0 H/ _
“杯子技巧 ” 5 p! A, L$ F; E$ Z, B) o9 D1 s
和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。 , I- W0 s% q' i0 T* P3 ]9 {# ^
最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的  “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用  “杯子技巧  ”,探知对方的想法。
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找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦!
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) e9 i  i3 T9 b6 G1 h: \6 @冷读术2
* f2 r; ?2 Q( d) O6 d( I4 m“巧妙法则 ” 1 ~0 A; C: {7 s6 c7 [% l( L4 s
“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。  
8 r$ ]7 |8 i2 C# I/ O4 a8 z/ D“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。”
0 {2 T0 h* c0 F4 Q1 L我用手势指示了两个想象的箱子的位置。  
3 Y) i: W2 v; [6 P. b“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。” 7 F7 J5 o# ~2 M1 [3 V$ z8 f
被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”  ( E6 c5 |+ |& o" q; J" y' Z
“为什么选择  A箱?”  - O8 r' r4 G0 b% z( E: N* q
“没什么,就是觉得  ……”

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/ U* f- ~5 v) c# q% L9 g我会带着微笑,非常理解地点头。  8 x3 w7 e0 G$ t9 L
“你以为是自己选择了  
/ v) h, [" T* E  u5 s/ d0 j  b2 uA箱,其实并不然  5 H6 e$ W! ^% _( ]
——是“我”叫你  “选择 ”A箱的。”
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你 叫我选的?什么意思呢?
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$ a( a# X; a' s+ ^. V6 |; ~+ Z' S每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方
2 X' b9 E! d; `& H1 T8 M" A3 O; M4 S选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。
9 q$ L8 Q! R: s! G我先用左手指示  9 k8 y# ~. v% {5 V  r; }# m
“这里有  A箱”,再用右手指示  
& ]- g. O; u& P: f# H' M“这里是  B箱”。然后放下双手。
- M9 q* w) b8 x- F; U+ H- k接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”

$ w  m. c0 W1 f; w( H( V% `而在说到“立刻 ”时, ! i! J- n& R% |  q$ W
要大胆举起左手指示  A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。
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利用潜意识,沟通超轻松
# u5 h, w2 V/ l1 [. a5 k: r谁都没用察觉的技巧  % P. ]  [+ y0 O, h4 o
–巧妙法则的秘密  

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3 M! m" @' r" r/ [& ^0 M" Y例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期
- g& z, S; Z- R/ }, N4 h3 k付款的契约书  ( p) K- y" H1 m
——请问你选择哪一种?”  
# k' ?+ P6 c( _6 J“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触  2 S8 i7 I# w7 X) d- b
“一次性付清的契约书  ”。
  n5 l7 @( G9 D; F5 e9 k当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决,
/ q' Q! S( w+ I% G" x( P% O不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择  ! g5 [0 Z7 H$ p3 u
“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是  
; v) _5 ], }$ Z7 b# \( t“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。 & V. ]1 {2 |" V! }5 I3 t
如何?是否觉得有点可怕? 7 W+ R+ z, j# v1 C3 s* {8 Y4 L( ]
我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。
+ R0 ~/ I/ z9 G7 K. @6 W& o/ z是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。

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' J; B0 L& a6 Z: v7 ~- p冷读术3
4 ^5 F2 m' f% f* u5 {"双重束缚"
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5 s, y9 i+ x  ^8 g% I# {4 o“可以和你约会吗?”
( E# V2 |8 M7 e+ E& v$ g  [+ W+ L“No,今天我很忙  ”  ; g2 I: O9 W# h4 i' M" R. e
“一起喝杯茶如何?”
8 P: ]; U- m) @% U3 ?“我真的没空。”  7 a; b# v) t4 ?' ^6 i6 \
“什么时候有空?”    O4 i6 `0 Z8 A, o0 A% ~
“不知道。”
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像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现  
( P: B: a0 O) C5 d0 K”No”的机会,也就是让对方的思绪进
) x) i* m" o/ @8 J$ p5 n. ^6 G入了如何拒绝的模式。 + m, @8 B% T; g8 u; A7 `9 I3 t" v1 @
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因此,封锁最初  
% U3 n: T3 g- W$ ~, o”No”的反应非常重要。
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怎样才能封锁  
% x7 h- r: ~) K5 Z  G% k”No”呢?很简单,就是使用无法回答  8 Z1 L0 G; ]2 K: X7 a
”No”的说法就行了,比如  5 p- X/ Q8 g- d5 b+ ^( v
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双重束缚  
8 t* ]% D* `) W& y”的会话术。  
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1 G  H  |/ }' S7 \& z“我们去吃饭还是去喝茶?”  8 Q9 B" O7 c0 P# @: `( l( z
“可是我没空。”  # x' g5 ]' z0 R; m
“那么就去喝茶吧。”  ' l: y) ], n) I0 W! S7 L
“嗯,喝杯茶倒还可以。”
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! m1 H$ U$ C2 R5 x  y  \对”可以跟你约会吗?”这句话可以说   ”No”,但是对  + \8 F( z# s/ s4 o4 H
”我们去吃饭还是去喝茶?” 8 K) z! o  \7 g' e
这句话回答  ”No”,在文法上显然是错误的。
' Q* ~6 b* H1 y. |. s6 f被询问  ”哪一种好?”却回答  
* b& {  z0 g& ]5 g”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出
. r/ L1 U4 }6 |7 Z6 T3 X6 {0 S现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有  * E, a* ~4 i$ w3 }
”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了  ”的想法。
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冷读术4 ' F( W7 c' v7 `& B! \
使用狡猾否定,命中对方心思 2 E# `0 M4 Z: C6 N
这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去: 0 z& J& r- a" ^" k. {# {8 B, b6 |
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' e1 \& G$ {2 l- u9 V       业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” ' F4 K- F3 c- y' L
  董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。”
$ ]% ^3 U: O1 G0 {2 N8 t" p. a  业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?” 4 c( s3 C* F' u( T$ k; U: B' a

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当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话: 2 w9 t4 E2 ]' d& b2 R

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  业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” % c" I4 i- u4 j: }. E9 J
  董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。”
+ Z4 ]- B& d3 W! j3 H8 i2 y7 K; k       业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?” " e7 D% M) ~! L% `

4 ]/ D8 E6 J- H8 D7 q) m , ~/ i4 U) Z5 H0 c! g% j
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* T( ]2 |: c0 I4 r. G用狡猾问题,故意搞错 ) e6 I" E5 q& k. n
  这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如:
  W/ e- B+ M6 U  我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?”
" V7 @( G0 ?1 y4 ^; ^% s3 p: t  对方:“不是,是Y。”
" J  H' G" _6 N+ s  我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?” 3 N" m/ v& \; g) P+ B5 g/ k- ~3 Z
  对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。”
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9 Y" a; O  q4 r& U: K
- c& C8 Q4 z* _# M, Z  透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息
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