以下是一些聚会过程中常见的问题，影响小组聚会的效率，并建议一些解决方法：
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问题一：聚会出现投诉、指责7 P/ X% x/ J" Q# F. R
解决方法：0 `3 @+ l3 V/ [; d/ V5 j9 n! O
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领袖及组员可以提出他们的意见和感想，但不带埋怨和批判，例如：「我感到组内有3、4个组员垄断了聚会时间，并且在小组里流传一些负面的评语，不知道有没有其它组员都有这样的感觉﹖」
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虽然领袖在聚会中需要提供一个模范予其它组员，但更重要的是，所有组员都有责任令到聚会顺利进行，而非单靠领袖一人将事情拉回正轨。
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问题二：聚会内容经常旧调重弹，没有新意. g" b5 x8 T0 V. _8 k% ~1 x
解决方法：5 j! [: U3 V& s0 b
1.
0 i: N: S, v' _* ~+ f预早选择一个大部份组员都有这生活经验的题目，可互相交流心得8 T7 g# ^" } M% P
2.
9 X5 F. q# {, N0 l1 M: F& L- ]7 d所有组员共同阅读一篇文章，一同讨论分享
2 x/ P. ` ?4 N H3.
/ N5 y8 t8 @+ @' b指定一些组员阅读一篇文章，由他们负责在聚会中分享及带领讨论/ X8 c3 C7 z% R3 a( T
4.
2 g* k1 O. E6 ~直接提出「旧调重弹，没有新意」的问题，让小组组员面对，并寻求方法
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问题三：小组组员出现冲突
2 P% g$ @' D( L: k" A* \3 m) l解决方法：
8 e+ V' p5 \* t, I1.. ]: [2 H( z/ b3 p: t
当指出组员间的冲突时，亦要多强调聚会中积极正面的经验和共同的愿景' m: ]# r1 R! A/ j* y1 P2 B" D! w
2." O: a( Y) j% s" _3 a
保持感同身受的表达
/ ^$ K& L) [1 ?2 r$ j' Z3.- O' C0 }7 n( j! G: T Q
避免指控、埋怨某(些)人, o5 O! I3 B9 H. }
4.2 M8 s: \9 Q3 A4 A. I* a" r
善用「我的讯息」沟通法
& E+ \1 T/ V; {1 N( z$ ^5.
5 G' m1 k3 ~7 h( {1 E- J/ F3 d3 T组员集中分享此时此刻的感觉，与及将来可以做些甚么
3 f% W: N4 C% r. G6 p6.5 Q- J2 K& l+ H. z" S
在适当段落善用摘要的技巧，简单总结各人的论点或讨论的结果
8 O: Q9 G6 P5 w% s* R& ~( f8 u7.
3 V# ?: U/ G! Q- _4 z在小组内善用积极聆听的技巧
4 x$ D! v7 N, e& ~1 T4 w# o4 b% B ' b) n8 X" R- V2 }* o% N2 u
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发表于 2009-11-13 11:23
发表于 2009-11-13 17:10
