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教你瞬间赢得别人信任的 “冷读术”

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发表于 2010-4-16 17:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
冷读术  " G+ j0 u; j, Y
是一种瞬间打开陌生人心扉的方法
目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,
还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。
因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵  ”

! q* P* Q. U- C1 |  n冷读术1
' W) T( l9 p7 Z6 k/ ^( d“杯子技巧 ”
! g& O9 X: h+ j( Q! f和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。 4 N9 b0 Q" l7 s" C' I; A* |
最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的  “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用  “杯子技巧  ”,探知对方的想法。

# [- y3 L1 ]6 a! z- o 找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦! ; D& d" H2 B; j7 \) I

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5 m& M& v' n2 e- p0 }  [( V3 y. V: ~- ?, `! v

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冷读术2
. ^; L8 }9 K$ V“巧妙法则 ” " h. [: H' m/ e0 p  [( z
“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。  
  l: H7 b3 n) r" j; D) \0 A8 A“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。” " D! J8 B6 e* U
我用手势指示了两个想象的箱子的位置。  / |' V. `) W, D6 G7 k
“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。”
" s* A; Q( u' x! G: y! n; u被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”  0 ?1 E, o' K! Z2 d& T/ k8 ?' y0 D
“为什么选择  A箱?”  & U/ [2 R5 Q1 e9 B. S: y) N
“没什么,就是觉得  ……”
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& ?, e" |, V' m, o  k. f5 L
我会带着微笑,非常理解地点头。  1 \; p, J; A) p3 d; ~
“你以为是自己选择了  
( ?0 U& J3 Z( V1 U3 aA箱,其实并不然  
/ `' I  Q% a+ D; _" Q! P' U8 v: O——是“我”叫你  “选择 ”A箱的。”

* z9 _3 S+ t: d( W你 叫我选的?什么意思呢? 6 a* `5 a8 O6 ~! U' `
; b0 e) g; H  c, f3 i4 x
每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方
$ o$ t! F: w! n2 r2 G选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。
, W: J( a; ?1 N; h7 L我先用左手指示  ; X+ a  Z( s; ?
“这里有  A箱”,再用右手指示  
6 n! A5 |; F# d! _) M' ~* Z“这里是  B箱”。然后放下双手。
' O. v& h5 g  }' I接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”

: d# a; ?1 a  F" I' i& L. M而在说到“立刻 ”时,
7 K* [( r5 P/ Z( n要大胆举起左手指示  A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。
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利用潜意识,沟通超轻松 4 n/ J( s* b: k8 i0 \# |- C8 d' M
谁都没用察觉的技巧  
9 r; y/ W, `. z9 ]" h! w3 v9 }–巧妙法则的秘密  

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例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期
- l! X0 I. C" S8 ~付款的契约书  
9 _/ }. P& v) `/ N——请问你选择哪一种?”  5 n& j8 }' h7 n; s5 w8 F, Z" U; A
“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触  
1 l' @3 G  \- p. w“一次性付清的契约书  ”。 8 b5 V2 S" ~& y+ w+ D! x: [
当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决,
& U9 @( E! E( k& r, u& |! o不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择  . ?) i( h" Z. D9 r1 Z( f. i4 Y3 [1 W
“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是  . u9 |, e" o6 `% A+ t& j
“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。 # A) n! @) ^9 E$ \* ?+ @# E4 c1 q
如何?是否觉得有点可怕? 0 k) v; c6 G5 x& S0 U' `3 ]
我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。
0 B6 }% E% \5 P3 D% g) m4 ]' `是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。
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冷读术3
; F0 {1 b4 D" H7 z5 ?; x"双重束缚"
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, L, ~2 X" i# u! R0 w/ U. k  ] 5 a( G8 N! o% ]: D* I* R! m1 T
“可以和你约会吗?”
: q# l2 `- B/ z' @: B) {“No,今天我很忙  ”  8 u- F+ H7 @! P
“一起喝杯茶如何?” 8 z) e/ l' }+ j9 J8 h& Q
“我真的没空。”  
: w5 i+ G' y% p3 w' ~" Y“什么时候有空?”  
6 \1 S2 q: C: h“不知道。” $ w* G/ O+ r/ X% a/ l3 ]  v+ `

' g7 o5 G( B7 v5 @: L像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现  
  x4 P0 C, p1 ]”No”的机会,也就是让对方的思绪进 4 G/ b2 b$ v( y% G: M5 r
入了如何拒绝的模式。 * V, E2 ]4 E) i% Z5 j& O9 V6 ], O
0 J% D# b" ]  S) ]# F, }# s
因此,封锁最初  
  x; ?6 a+ u( Z# b2 p! v”No”的反应非常重要。
4 M5 Z" x; J! f) i6 M- L) j( }6 |/ d3 \7 n
怎样才能封锁  
2 _. {& o0 g" [- [”No”呢?很简单,就是使用无法回答  
. o7 [5 p$ b6 k+ j”No”的说法就行了,比如  
7 {; ~: I* N  x1 N” ' h4 C( X0 w8 T; ~
双重束缚  
# d" ?1 W: R! Z; W5 a”的会话术。  
' V/ Z$ k' M# K) P) K

0 E8 f3 H# c1 f9 _# ]" k5 L+ e, A* g2 q2 ~! v

: M. c7 c9 _# V7 T% ]: n“我们去吃饭还是去喝茶?”  ! N4 j* N- V8 U% M# f
“可是我没空。”  * ~$ M5 W' Y/ V7 P, H* m' U
“那么就去喝茶吧。”  : W! r, n" D  @( T( T3 ~4 J
“嗯,喝杯茶倒还可以。”

: u. _6 }/ e1 R. j4 x9 h0 u0 O) z0 P$ {2 w8 r
对”可以跟你约会吗?”这句话可以说   ”No”,但是对  6 G" n5 q7 d/ p8 p
”我们去吃饭还是去喝茶?”
( f9 Z1 M& ~. I$ V1 |( F这句话回答  ”No”,在文法上显然是错误的。
! ?7 C9 G9 t; s- E被询问  ”哪一种好?”却回答  # K& J; K# i* h7 n3 @% E; Z
”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出
: G* b! |2 k" w6 N现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有  # g/ L( F1 V, _- R
”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了  ”的想法。   P6 d: V" a9 i2 l" W) l
) a2 `6 L1 o: k; ]
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冷读术4 ! B, Z6 q$ q. R/ o* t0 ~1 F# U
使用狡猾否定,命中对方心思
2 a2 {( Q. q2 a$ [5 j这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去:
8 b' B4 b: h4 n/ b8 A% r, r9 \  ^9 w6 A: d) j/ [

  L; H3 C: J+ ^+ }+ J       业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
1 z' l0 T6 q  H9 y4 F' h  i  董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。”
5 r1 _" u! y) R; U; J* x  业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?” * j8 }1 l: O+ Y4 D. \
5 ~. F0 u$ E, X' B# c" I
6 ?& b# S" V7 {! I- P: |8 p' s: B% t
当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话: # p- ~0 |6 o1 @9 s& g5 D# G
8 \$ v6 R& d7 D$ T& a

0 q' l  D8 _% j  q0 ?  业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” + L  ^6 c1 U0 i1 A
  董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。”
3 c; `+ |9 ?7 s% ]. }       业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?” / t! Z4 U2 S, L9 g

3 x/ z1 j# d* _5 E# c : E. o+ G( P% G5 m6 M( |
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9 a- s, M$ L( L  I冷读术5
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用狡猾问题,故意搞错
+ A5 Z9 o9 u$ q% `  这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如: ' v- B1 }& d5 O8 Y3 V5 y& i) d/ B
  我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?”
+ B  b* ?7 ?  o; k5 e  对方:“不是,是Y。” ( F8 H& s3 J% N9 T2 X
  我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?” , R3 K( }0 y  ~7 Y5 K' I( B( g# z
  对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。” 9 G# A7 w: F. ]' D" I
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" E6 {1 P; |7 U
  透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息
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