本帖最后由 菜菜小蛋玄 于 2012-3-31 14:22 编辑 : U# Z5 B/ r8 `- z8 }
i8 {$ j8 j/ _4 \; q6 b) O通讯员 陈绍友 记者 潘慧敏6 X. w, ?- h5 ^' k4 J& o6 P3 y: z
( y1 I. }: w' u2 e4 r1 e0 i! j如何让失能老人重新拾起对生活的信心，如何帮助空巢老人，如何让肥胖少女勇敢面对自己……昨天上午，宁波市民政局举行了2010年度社区工作案例交流会，16名来自宁波各个县（市、区）不同社区的工作者成了会议的主角，一一介绍自己的社区工作经验。最后，评选出了“十佳”社区工作案例。0 { Q. s- w- L- A( \
, c1 R# I! I7 e) ^这些社区工作者讲述的事情虽小，但是件件都关乎民生。让我看看社工是如何用“四步解法”让宁舟社区的朱老太重拾生活信心的。* |: [8 r& _8 ^% `
. b( W V9 X$ K9 P- l9 D. `% E1 j家住宁舟二村的朱老太，今年77岁，一级肢残，独居。, U$ L' Y+ f) W% b, l1 Y5 k
% q$ g j$ o3 L) b! I0 p% y30年前，老人因患类风湿性关节炎办理了病退手续。后来，因炎症持续反复发作，导致老人关节畸形，手脚僵硬，生活完全不能自理，长期卧病在床。几年前，老伴去世了，儿女又远在外地无法经常在身边照顾她，老人独居在家，遭受身体和精神的双重创伤，几度寻死觅活。老人还经常叨念着：连死都没有能耐。
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社工在发现朱老太的异常行为后，以“四步解法”缓解了老人的心理疾患，让老人重拾生活的信心。
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第一步：精神疗法1 T0 x7 f0 M% U. s) I2 _3 c& O) n3 F
/ D3 y$ H) E1 ?' |% U' b社工把老人轻生偏执的想法，以轻松的玩笑疗法耐心开导：死是没能耐，活着才是能耐。老人紧绷的神经终于放松了，能面对现实和自己的病痛了。
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2 p: H/ K. s4 [9 p% M/ N第二步：社工接力帮扶
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; B+ V% q' I3 s3 `4 H针对老人的情况，社工还为她申请了免费轮椅，让她能出门。每天还为她送来热腾腾的饭菜。组织片警和邻居与老人结对，大家共同守护老人居家安全。平日里，时不时还有志愿者上门为老人读报说笑话解闷。
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9 H* w) N! {2 S& d4 i第三步：专业心理疏导$ H8 B" k5 {2 Y# |/ }
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在帮助老人解决了生活孤苦的困扰后，社工发现老人疑心成病。老人经常会盯着助老员，不让他们用水，有时甚至怀疑社工拿走了她什么东西……为了缓和老人焦虑的心情，社工专门派来了社会工作师上门进行心理疏导，缓解其焦虑的心情，让她信赖助老员。还主动帮助老人联系子女，让他们更关心老人。# ~8 ]. J7 z- J% |
! i5 O7 C% [. {2 Z/ U经过一段时间的融洽相处后，老人的情况明显好转了。6 g% t; V- |( r3 n. m! k( W
6 N/ c; g5 S* Z& G第四步：按需服务. _, [3 k7 T" k1 n! B4 f& p$ ?
2 J2 k1 R, [7 [. t8 [9 T/ o老人住在二楼，喜欢到户外晒太阳。助老员两人搭档，一个帮她推轮椅，一个陪老人下楼，让她在阳光下感受人间的温暖。平日里，助老员帮老人洗头、剪指甲，样样周到。9 N$ i* j9 n/ @" ]- S; T) Q
' P( g- K1 s6 I( R5 U$ W感受到社区的温暖后，老人委托别人送来一面锦旗，上门写着：“亲切关怀，诚信务实”。如今老人逢人就讲：社区的养老服务让我多活了几年！6 `- h# p+ Y8 ^3 X1 n# }4 r
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作者：吴依滢0 O/ v- h5 `* {5 B% \! X
- D; b# R! w% {: h; i(本文来源：现代金报 ) |
发表于 2011-1-19 12:39