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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
2 ?; j0 {" d/ i6 Z" o( D$ P) B& ~' z/ P' p$ t
导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。0 O( S9 o  S' M

3 Q5 I- m# K7 O: D1 C' G  n7 z. j- m2 w( f+ Q# f) V  w: P6 B
        管理心理学:一件事的启发
# M2 u5 y7 Z+ T9 o4 y% ^/ p- I9 E* ]" v, c& o5 F
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 # s3 f; K4 G/ P+ U
2 @6 x3 C: n9 U5 t
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
  T7 ~- `7 q, A7 L: w; V
! ?4 O# c  Z, g9 z1 O0 V6 ?! }& t        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
. n& Y5 g  |* c/ N* X2 U8 Y" F" @$ q+ o
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
6 c. T( B9 v' L* C4 `
: Z& T& l- @$ O0 f2 v        建立人脉规则
7 f2 d/ {9 ^1 E) _1 `/ s& P1 }2 y& q0 p- C& _; d! Q5 Q3 d
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
2 R6 r/ _5 _6 G; ^
/ i+ R. L0 j% D' d! V        2.不要总显示比别人聪明;
% w9 X. ^, Y  ~- B  v
# N' g. ^' x; [7 S5 j7 y        3.让对方作主角;
0 }9 A7 l4 M8 E* [  g
5 d$ s$ F5 Q8 ?1 Y& j        4.勿目中无人,谦虚是王道; 3 j* s# {" J1 D" ?! r

" F0 v, g. g2 \# l( ~+ \: E5 C        5.常与人争辩,你永难赢; $ w; g% ?/ T7 e6 i+ e. n5 R$ ^- Z& g

& v7 c% j' U: U. g        6.锋芒太露,下场不好; 1 L4 V- E/ N+ k# _% @1 F
  \" H( Q# |) U0 c% ]& W
        7.刺猬原则――保持适当距离; 2 S9 W5 W! }, Y1 b4 j9 T/ o
9 W" |! S& v% v
        8.树一个敌,等于立一堵墙;
+ W. W1 m, ^/ ?  }
( M  O( G6 v. v0 \" [9 \8 ^        9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
# |6 n% U8 K( w) \& [- p4 T3 l) r* U) v9 }# ^
        10.失言不如无言。
1 K) O! c1 g8 X* Z8 H* u; r$ G( g
+ r2 j( g. H+ C  i0 d" @/ U/ T        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
2 z, h# F8 g1 L+ Y- _- d1 Y$ c9 W- l* z
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?   M" U/ I: ], H, ?  Y

/ [, o# @4 u, c, N, U        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?9 C' b2 C5 \/ ^2 z/ L; W
1 D* f9 c1 u* r- E  M; k' [
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? * x5 H; V* P) j: [4 G

) F' x' P  A5 s8 I        4. 我在人际关系上承担什么责任? + z5 o- E7 T: u
3 o8 Q: ^4 L$ x; G
        5. 我的后半生的目标和计划是什么? 4 f* `+ \' S6 W! J

& [% X' Q: F8 Y% n        管理者密码 1 W5 d, {8 U6 O) w- R" w9 O; y" `

* q( `) q8 j( ?: n1 y6 O6 }        1.每天读1份报纸  . l1 J; g7 Q/ r& K1 f

, Q1 Z1 A9 ^0 C+ d0 q1 a' m* K        2.讲话简明扼要思路清晰  4 S' C: K- I. C2 R' ~

) o0 K$ B$ E; D7 r/ _        3.每周十名员工进行沟通  2 `$ g' i) T" r4 p

& v5 Z( I# X) m' ]# Y# b$ g        4.每周参加1次业务部门例会  
! ?8 ]' j7 X1 d6 r
% H/ r; v( g& A& w* Z1 b        5.掌握时间,作息规律  * b, v5 Y" W1 m" D
: P$ k8 n8 e! E% y8 y3 X9 U. H
        6.包容之心  
* q* F! G2 f# U$ T& f4 U2 W
& `! `! A5 p% f8 o6 a        7.替员工保守秘密  : q7 P9 G/ i; s* a# A

0 B$ {( g( \5 e        8.外形整洁端庄  - }& t7 s( L3 p- L, R, F

+ F2 _1 X: ^  K( F$ Z8 s7 o! I        9.不怨尤,不比较,不计较  
0 ]* V8 }" `, m1 G
* x% I" ?+ S! k  j! A5 A( ]! H, k        10.每月1次同事聚会  0 q  l- S7 [2 Z- E0 P$ o  i1 u
+ U  G+ p/ H0 ?2 R
        11.找到解压方法  
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& i' N, c" l( @* T& l        12.发现别人的长处  
* P% ?$ c0 `8 w( D( M9 b& A# i" [5 X1 A$ q7 H
        13.谦善待人 。  
' b: D0 }5 q1 Q5 U1 z, W9 \
$ ~7 p2 h4 T& P( R        管理心理学:20分钟黄金法则 2 r! f& I/ U$ E3 \4 |- x
2 T* A+ Q: Z! V
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
1 o( C6 S8 Q' l/ ^9 C* L
& b5 x5 G+ f6 o$ w6 `2 }        员工流失的5大原因 0 l6 q. `# {3 z( q, E

5 x1 p! |7 j1 b0 k        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; # j! @: X+ y( w

. p1 }3 T  U1 ?+ e- W( ]" ]        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
( e+ G. B3 x4 `+ w3 X# l! I
/ J  r0 q7 K) E! C* m        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; 6 {9 n+ M* Y/ {6 l/ T7 J

4 k7 s* r: c) S! `1 e        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
" B8 l% t: l5 \; s
0 _4 i6 m. m+ o. V) a        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。; F# h, o7 d8 a( E) s8 u. p
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